Klantbeoordelingen van Ledloket.nl

Beste Lex, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat de levering van uw bestelling goed is verlopen. We begrijpen heel goed dat het niet de bedoeling is dat u zonder updates op een pakket moet wachten. In uw andere bestelling heeft u 8 wandlampen besteld. Op de productpagina wordt altijd de actuele voorraad weergegeven. Daar is ook aangegeven – zowel op de productpagina als in uw winkelwagen – dat de volledige hoeveelheid niet direct leverbaar was, en dat de verwachte levertijd 3-6 werkdagen bedraagt. Op dit moment hebben wij 7 wandlampen op voorraad. Deze sturen wij graag alvast naar u toe, zodat u deze morgen in huis heeft. De laatste wandlamp volgt zo snel mogelijk; de levering daarvan staat momenteel gepland voor aanstaande vrijdag. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag persoonlijk verder, telefonisch via 0541-299320 of per e-mail via info@ledloket.nl Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat de buitenlamp niet aan uw verwachtingen voldoet en dat deze zo kwetsbaar bleek te zijn. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via info@ledloket.nl of telefonisch via 0541-299320? Dan kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing. Fijn om te lezen dat u het ontwerp van de lamp wel kunt waarderen. Hopelijk kunnen we er samen voor zorgen dat u alsnog tevreden bent over uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste, Hartelijk dank voor uw recensie. Vervelend om te horen dat er een product vroegtijdig defect is geraakt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen. Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het product beschadigd is aangekomen. We begrijpen goed dat dit niet de ervaring is die u mag verwachten. Wat betreft het defect aan de starter: dit is uiteraard niet de bedoeling, en wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Via de volgende link kunt u eenvoudig een garantieaanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Na het indienen van uw aanvraag sturen wij u zo spoedig mogelijk een gratis retourlabel toe, zodat we u een passende oplossing kunnen bieden. Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Elina, Hartelijk dank voor uw bericht. LED TL Buizen worden aan 1 zijde gevoed met stroom, u kunt dus proberen de buizen andersom in het armatuur te plaatsen. Mocht u nog oude armaturen hebben dan dient u deze te vervangen of om te bouwen. Mocht dit niet werken; Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen. Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een gratis retourlabel sturen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Helaas is er een vertraging opgelopen tijdens het leverproces. 19-05 heeft u een bestelling geplaatst, en 19-05 is het pakket ook meegenomen door de vervoerder naar het depot. Onze excuses voor het ongemak. Hopende u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij die natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste René, Bedankt voor uw review. Volgens de track & trace gegevens is het product op 7 mei 13:57 geleverd. Tot op heden hebben wij helaas nog geen kans gehad om het gemelde probleem samen met u op te lossen. We vinden het dan ook jammer dat er al een beoordeling is geplaatst voordat wij de gelegenheid kregen om tot een passende oplossing te komen. Uiteraard staan wij nog steeds klaar om u te helpen. Neemt u alstublieft contact met ons op, zodat we dit alsnog voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet,

Beste Johan, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er een beschadigt product bij u is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij voegen bij ieder pakket een retour/ garantie blad bij. Via dit blad kunt u de stappen volgen en heel gemakkelijk uw aanvraag indienen. Ook staat op onze website onder het kopje 'klantenservice' een tabblad dat u verwijst naar het garantie en klachten portaal. Mocht u hier niet uit komen dan horen wij dit graag zodat wij u kunnen informeren met afronden hiervan. Met vriendelijke groet, Team LedLoket