Klantbeoordelingen van Ledloket.nl

Beste Corina, Vervelend om te horen dat het tegen viel. Het kan altijd gebeuren dat tijdens het vervoeren de doos wat beschadigd kan raken. Echter mag het de inhoud niet beschadigen. Wij adviseren u daarom ook om met ons mail contact op te nemen zodat wij dit probleem met u netjes kunnen oplossen. Ons mailadres is : Info@ledloket.nl Met vriendelijke groet, Ledloket

Beste Thijs, Vervelend om dit te lezen. Echter hebben wij uw probleem al eerder in behandeling genomen dankzij het mail contact. Uw TL buizen worden vandaag verzonden. Hopelijk ontvangt u deze z.sm. bij u binnen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ledloket

Beste Pieter, Vervelend om te horen dat het product niet naar verwachting is. Een kaarslamp heeft een kaarsvorm en flikkert dus inderdaad niet zoals de vlam van een echte kaars. U kunt uiteraard altijd de producten retourneren. Excuses voor het ongemak. met vriendelijke groet, LedLoket

Beste Ad, Dat is zeer vervelend om te horen. Ik heb het gecontroleerd en tot onze spijt is onze pakketdienst het kwijt geraakt. We gaan zorgen dat vandaag weer een nieuw pakket wordt opgestuurd. Hopelijk wordt het dan alsnog netjes opgelost en kunt u z.s.m. het pakket ontvangen. Excuses voor het ongemak. Fijne dag.

Beste Jort, Wat vervelend om te horen allemaal. Uiteraard mag het niet naar een paar dagen kapot zijn. Daarvoor zit er ook garantie op de producten. Ik wil u dus vragen om ons een e-mail te sturen naar info@ledloket.nl om dit defect / probleem netjes oplossen. We zien graag uw reactie tegemoet. Met Vriendelijke Groet, LedLoket

Beste Tjeerd, Helaas komt het in December en door de feestdagen voor dat het pakket vertraagd kan worden. Wij proberen altijd z.s.m. het pakket te versturen. Fijne dag toegewenst.

Beste meneer/ mevrouw Kroes, Zeer vervelend om dit te lezen. Ik heb uw bestelling even nagetrokken en u kunt via de onderstaande link zien dat uw pakket nog op het depot ligt en weer naar ons retour komt: https://tracking.dpd.de/status/nl_NL/parcel/05122007739869 Als reden staat er bij dat de pakketbezorger dit gedaan heeft uit overmacht. Dat kan betekenen dat het te druk was waardoor het pakket weer retour naar ons komt. Er kan natuurlijk ook een andere reden zijn dat dit niet bij u geleverd kon worden. Wij zullen die reden waarschijnlijk nooit te weten komen helaas. Wij kunnen u wel beloven dat zodra wij het pakket weer bij ons binnen hebben, wij deze weer direct naar u op sturen en u deze wel z.s.m. in ontvangst mag nemen. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk heeft u begrip voor de drukte van de afgelopen en aankomende feestdagen en heeft u nog eventjes geduld voor uw pakketje. De pakketbezorger doen er namelijk alles aan om alles zo snel te bezorgen. Hopelijk heb ik u hiermee ook voldoende geïnformeerd. Een fijne dag en jaarwisseling toegewenst ! Met vriendelijke groet, Ledloket

Beste Ivan, Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Deze is op 15-12 naar u verzonden. Wij denken dat de koeriersdienst het pakket helaas kwijt is geraakt, onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit natuurlijk netjes oplossen en de gaan de bestelling nogmaals naar u verzenden. Deze keer zullen we de bestelling met track and trace verzenden, zodat u uw pakket kunt volgen. Hopelijk is deze situatie hiermee netjes oplost. Met vriendelijke groet, LedLoket