Berekend op basis van 7630 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Rob, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geboden diensten. Wij willen dit graag netjes oplossen voor u. Wij proberen natuurlijk dit altijd zo veel mogelijk te voorkomen en gaan hierover een melding maken bij de vervoerder. Mocht u uw pakket nog niet in ontvangst hebben mogen nemen dan raad ik u aan om even contact met ons op te nemen via de mail of telefonisch. (info@ledloket.nl | 0541- 299 320) Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij dit probleem netjes kunnen oplossen voor u. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Andere lamp geleverd dan besteld (ze leek er op, maar geeft de helft minder licht). Bij navraag blijkt dat men bewust de foute lamp opgestuurd omdat wat ik besteld had niet meer binnen was. Dus retour gestuurd en geld terug gevraagd. Dit zou binnen 14 dagen in orde moeten geweest zijn, maar was niet het geval. Bij navraag blijkt dan dat mijn pakket "verloren gegaan is", ondanks dat ik ontvangstbevestiging kreeg dat het goed toekwam. Men zou uiteindelijk vandaag het geld terug geven, maar voor mij zijn dit een beetje teveel toevalligheden in een bestelling. Deze shop lijkt er bewust de kantjes vanaf te rijden.
op
19/12/2023
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Luc, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Allereerst vinden wij het erg vervelend voor u dat dit langer heeft geduurd als gebruikelijk bij ons. Helaas kunnen wij uw pakket niet terugvinden in ons magazijn en is het wellicht hier kwijtgeraakt. Wij zien inderdaad in de track en trace dat uw pakket hier wel afgeleverd moet zijn. Nadat wij u een mail hebben gestuurd om u hierover te informeren hebben wij ook aangegeven het aankoopbedrag volledig te crediteren naar u. Dit hebben wij ook gedaan en dit ontvangt u in de loop van de dag op uw rekening. Uw pakket heeft dus in ons magazijn geen goedkeuring gekregen aangezien het niet in onze retourstelling lag. vandaar dat er geen vervolgstappen zijn gemaakt. (wat wij normaal altijd doen). Hopelijk bent u alsnog tevreden met dat wij het aankoopbedrag naar u hebben gecrediteerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
LED lampen opgehaald en direct aangebracht ,ze zijn prima en voldoen dus goed.
op
19/12/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Arend, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er iets misgaat tijdens het leverproces. Wij zien in de track en trace van uw pakket dat uw pakket vandaag om 13:15 is afgeleverd bij een Parcelshop bij u in de buurt. Helaas kunnen wij hier niets aan doen. U kunt contact met ons opnemen via de mail of telefonisch zodat wij u het adres kunnen geven van deze parcelshop. (0541 299 320 - info@ledloket.nl) Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team ledLoket
Klantbeoordelingen
Ik heb 2 verschillende spots aangeduid op de site bij bestelling. Bij bevestiging en levering zijn 2 dezelfde spots geleverd.
op
17/12/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Philippe, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er iets is misgegaan met uw bestelling. Wij willen dit graag netjes oplossen voor u. Zou u contact met ons kunnen opnemen via de mail of telefonisch? (0541-299 320 | Info@ledloket.nl) Dan gaan wij zo snel mogelijk reageren op uw bericht. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij die natuurlijk graag van u. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Produkt past niet. Heb een 1 fase rail van het merk SLV. Staat niet in jullie beschrijving dat de spot alleen in bepaalde type of merk rail past.
op
08/12/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Terence, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het jammer om te horen dat onze spots niet in uw 1-fase rail passen. Onze spots zijn universeel en zijn passend op vele merken, echter kunnen wij niet 100% garanderen dat onze spots op ieder ander merk passen. Mochten de door u bestelde spots dus niet passen dan kunt u de railspots retour zenden naar ons via het retourportaal. https://www.ledloket.nl/retourneren/ Zodra de producten dan retour zijn gekomen bij ons gaan wij het gehele aankoopbedrag van de producten naar u crediteren. Mochten er verder nog vragen zijn dan hoor ik die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
was broken on arrival, additionally doesn't fit the described TL5 philips light
op
03/12/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ruben, Hartelijk dank voor het invullen van het beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er een pakket beschadigt bij u is binnengekomen. U kunt hierover contact met ons opnemen via de mail of telefonisch. Wij kunnen dan een nieuw exemplaar naar u verzenden. Ook horen wij graag waar u verkeerde productinformatie heeft gespot op onze website, dan kunnen wij dit gelijk aanpassen om toekomstige problemen tegen te gaan. Mocht u dit willen dan horen wij natuurlijk graag van u. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Na 5 mail's met iedere keer de belofte van levering heb ik één week later nog steeds mijn bestelde produkten niet. Drie dagen ben ik thuis gebleven doch zonder resultaat. De laatste dag op 1 december ben ik thuis geweest tot de vermelde tijd wederom geen resultaat en nu kan ik mijn produkt zelf gaan afhalen. Nu weet ik waarom ik transportkosten moet betalen. Bedankt! Groet Marc
op
02/12/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Marc, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Helaas hebben wij momenteel een aantal vertragingen in het transportproces aangezien onze pakketdienst last heeft van tijdsgebrek. Wij hebben meerdere malen contact opgenomen met de pakketdienst en wij krijgen dan te horen dat uw pakket inderdaad de volgende dag in uitlevering gaat. Helaas worden deze beloftes niet nagekomen. Vandaag hebben wij uw bestelling opnieuw verzonden, hierover hebben wij contact gehad met elkaar. Hopelijk bent u wel tevreden met de geboden oplossing. Morgen ontvangt u uw bestelling alsnog in huis. Mochten er in de toekomst nog verdere vragen zijn dan kunt u contact met ons opnemen! Voor alsnog veel plezier van uw nieuwe verlichting. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Ik heb mijn product pas na 3 weken ontvangen. Ik belde hierover en de persoon aan de telefoon zei dat ze simpelweg het product niet op voorraad hadden, zonder mij daar op enige wijze over te informeren.
op
26/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten als dat u verwacht had. Op onze website staat (op het moment dat het product niet voldoende voorradig is in ons verzendmagazijn) een verwachte leverdatum. Dit is een maximale verwachte datum. Dit kan eerder of later geleverd worden, echter als dit later geleverd wordt als aangegeven op onze website nemen wij altijd contact op met de klant om hierover te informeren en een passende oplossing te vinden. Mocht dit niet zo bij u zijn gegaan dan horen wij graag van u om alsnog een nette en passende oplossing te bieden. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team ledLoket
Klantbeoordelingen
Ik kan het moeilijk beoordelen omdat DPD het contract niet is nagekomen en ik het pakket nog niet heb ontvangen
op
23/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Rafał, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is afgeleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. U kunt contact met ons opnemen zodat wij uw pakket kunnen traceren (info@ledloket.nl of 0541-299 320). Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij een passende oplossing voor u kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Mijn product is nooit aangekomen en er wordt niet op mijn mails gereageerd
op
10/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Jodie, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Vervelend om te horen dat u niets heeft ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben helaas nog geen mail van u mogen ontvangen, stuurt u deze wel naar het juiste mailadres? U kunt contact opnemen via de mail of telefonisch. (info@ledloket.nl - 0541-299 320) Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij snel een oplossing voor u kunnen bieden. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij die natuurlijk ook graag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Informatie Ledloket.nl
Beschrijving:
LedLoket specialist in LED verlichting! 💡 Wij adviseren en inspireren u graag om over te stappen op LED verlichting. De ambitie van LedLoket is een groenere toekomst voor iedereen. Wij zijn gespecialiseerd in verkoop van LED verlichting aan de zakelijke en de particuliere markt.
Adres:
Nijverheidsstraat 2
7591BM, Denekamp
Website:
Contact:
info@ledloket.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
7630
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5