Klantbeoordelingen van Ledloket.nl

Beste Ismail, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze geleverde diensten. In onze algemene voorwaarden vind u onze standpunten over het retourneren. Afhankelijk van de retourreden dient u wél of niet de retourkosten te betalen. Mocht het gaan om een reden als: Teveel besteld of verkeerd product besteld komen de kosten van het retourzenden inderdaad voor uw rekening. Mocht er iets met de producten aan de hand zijn dan ontvangt u natuurlijk een gratis retourlabel van ons. De railspots zijn uitgebreid afgebeeld deze kunt u dus bekijken via onze website. Mocht u extra informatie willen dan kunt u altijd contact opnemen via de chat op onze website zodat u direct te woord wordt gestaan. U kunt bellen met onze klantenservice: 0541 299 320. en u kunt ook via de mail contact met ons opnemen (info@ledloket.nl) Via de mail ontvangt u doorgaans binnen 1 werkdag reactie. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij die natuurlijk graag van u. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Pascal, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de bezorgsnelheid. Normaal gesproken is dit niet onze gebruikelijke wijze. Wij hebben namelijk een vertraging opgelopen tijdens de aflevering richting ons verzendmagazijn. Hierdoor is uw pakket inderdaad vertraagd. Hierover heeft u updates ontvangen via de mail. Onze excuses voor het ongemak. Mochten er verder nog vragen zijn dan hoor ik die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Gerrie, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben hierover contact gehad via de mail en hebben dit natuurlijk netjes opgelost. Wij waren afgelopen maandag helaas gesloten. Wij hebben dinsdag uw pakket opnieuw verzonden en deze heeft u onderhand gelukkig ontvangen. Hopelijk bent u alsnog tevreden met uw nieuwe verlichting. Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Martin, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het jammer om uw 1-ster review te lezen. Wij hebben contact gehad over uw probleem. Deze wilden wij netjes voor u oplossen, echter hebben wij na de geboden oplossing niets meer van u vernomen. Wij zien alsnog graag uw reactie tegemoet zodat wij dit zoals altijd netjes kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Harron, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze geleverde producten. Voorafgaande aan uw bestelling hebben wij contact gehad om u te informeren over de producten. Alle informatie over de producten staat ook gegeven op onze website. Het is natuurlijk mogelijk dat u de artikelen retour zendt naar ons zodat u uw gehele aankoopbedrag terug ontvangt op uw rekening. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend voor u dat er tijdens het bestellen iets is misgegaan. U heeft volgend product besteld: https://www.ledloket.nl/led-cube-buiten-wandlamp-6w-dimbaar-ip65-zwart/ Dit product beschikt inderdaad niet over een schemersensor en dit staat ook niet aangegeven in de productomschrijving. Als u niet tevreden bent met de lamp mag u binnen 30 dagen natuurlijk het product retour zenden naar ons zodat u uw aanschafwaarde van dit product terugontvangt. Mocht u dit graag willen dan kunt u contact opnemen met ons via de mail of telefonisch. (info@ledloket.nl - 0541 299 320) Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet bij u is afgeleverd. Wij hebben vandaag contact gehad en wij komen vanavond persoonlijk langs bij u aan de deur om uw product alsnog af te leveren. Dit is de snelste oplossing. Hopelijk bent u tevreden met deze oplossing! Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Dear Thanasis, Thank you for completing our review form. We are sorry to hear that you believe there is an error in our product description. We have indicated in the response to your email that we will adjust the information and if you are not satisfied you can return the product to us free of charge so that you will receive a refund of your purchase price. This is still possible. If you would like to return this, you can contact us by email or telephone. We look forward to receiving your response. Yours sincerely, Team LedLoket

Beste Fiona, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er een product niet voldoet aan uw verwachting. Om dit netjes op te lossen willen wij u graag voorzien van een gratis retourlabel zodat u uw volledige aankoopbedrag terug ontvangt. U kunt contact met ons opnemen via de mail of telefonisch. (0541-299 320 | info@ledloket.nl) Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij dit zo snel mogelijk netjes kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Team LedLoket

Beste Rob, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geboden diensten. Wij willen dit graag netjes oplossen voor u. Wij proberen natuurlijk dit altijd zo veel mogelijk te voorkomen en gaan hierover een melding maken bij de vervoerder. Mocht u uw pakket nog niet in ontvangst hebben mogen nemen dan raad ik u aan om even contact met ons op te nemen via de mail of telefonisch. (info@ledloket.nl | 0541- 299 320) Wij zien uw reactie graag tegemoet zodat wij dit probleem netjes kunnen oplossen voor u. Met vriendelijke groet, Team LedLoket