Klantbeoordelingen van Ledloket.nl

de bouwlamp kan niet naar beneden kantelen bij een opstelling op een standaard. Dit is ook niet te achterhalen uit de informatie. Daarnaast is de beugel erg smal voor een montage op een lichtmast in een buitenopstelling

Ik heb moeten vragen om de vordering van mijn bestelling. Dit heeft allemaal langer geduurd dan nodig was en is ook niet op helemaal de juiste manier gegaan. Uiteindelijk wel alles opgelost.

Andere organisatie voor bezorgen. Eerder dan de afgesproken bezorgtijd kreeg ik een e-mail dat het jammer was dat ik niet thuis was. Ik was thuis en de bel was ook niet stuk!!

Ik had 9 led lampen besteld ik kreeg er 8. het volgende heb ik later aan deze review toegevoegd. Nadat het bedrijf deze review had gelezen kreeg ik direct bericht dat ze kosteloos een lamp zullen nazenden. Keurig.

Andere buizen geleverd dan besteld. Een buis kapot. Niet degelijk ingepakt. Aanbevolen aansluiting werkte niet. Medewerker welwillend maar bedrijf moet nog het een en ander leren.

De led buizen passen niet goed in de armetuur ze zijn iets te lang ,de pennen van de buizen zitten ook niet goed ,veel gedoe om alles goed te krijgen dus.

!KLACHT OPGELOST! Naar aanleiding van deze review werd ik de dag erna smorgens opgebeld door dit bedrijf. Ik kreeg een vriendelijke man aan de lijn en had 1 en ander uitgezocht. Hij gaf toe dat er fout na fout is gemaakt. 1. Fout in de actuele voorraad en had inderdaad naar mij gecommuniceerd moeten worden. 2. De verzonden mail is wel geopend geworden maar op de 1 of andere manier is er niet op gereageerd en bood oprecht zijn excuses aan namens ledloket. Het bedrijf heeft de foto's gezien en erkende dat hier een verkeerde tussen zat. Ledloket heeft mij dezelfde dag nog 1 kosteloos opgestuurd en deze is ontvangen! Kortom ledloket heeft uiteindelijk alles verholpen en dat mag / moet ook gewoon gezegd worden!! Product zou op voorraad zijn maar helaas heeft het 4 dagen geduurd. Wel nog telefonisch contact gezocht met de webwinkel. Dag erna werd het verzonden. Mails wat van ledloket.nl komen automatisch in de spam. Aangezien van de 21 grondspots er 1 veŕkeerd is geleverd heb ik een mail gestuurd met foto's en tot op heden geen reactie. Moet hier maar weer achter aan gaan bellen etc. Zeer vervelend en niet echt klantvriendelijk. Hopelijk word dit artikel gratis omgeruild maar zal voor mij de laatste keer zijn dat er iets besteld word. Zeer spijtig en natuurlijk kan er iets fout gaan maar vervolgens niet meer reageren is dik onvoldoende!! Natuurlijk kan er een fout in de actuele magazijn voorraad zitten maar laat het de klant wel weten!

Artikel in orde, maar levering na 9 dagen i. p. v. de op de site vermelde 1 à 2 dagen.

Telephone loses connection with the bulb very often. Yet my smartphone is Bluetooth 4.0 compatible. But it doesn’t see the bulb half of the time.

Aandachtspunt :Bij een uitgestelde bezorging,omdat product niet op voorraad is, graag direct info daarover per mail naar klant. Niet laten gebeuren dat klant zelf per mail moet vragen waarom de bestelling nog niet bezorgd is.