Klantbeoordelingen van Label2x.com

Beste Britt, Wat jammer dat je het tegeltje met craquelé anders had voorgesteld dan dat je hem hebt ontvangen van ons. Dat is zeker niet de bedoeling geweest en we hopen dan ook dat je nadat je het antwoord van ons hierover hebt ontvangen gerustgesteld erover was. Mocht dat anders zijn dan horen we het nog graag van je. Groetjes Maikel

Beste Nicky, Onze oprechte excuses dat dit niet gegaan is zoals het zou moeten. Vervelend dat de betreffende mail pas in de avond in de mailbox terechtgekomen is. Nog vervelender dat je daarna nog zolang hebt moeten wachten op je bestelling. We hebben je nog een mail gestuurd hierover. We willen natuurlijk graag dat onze klanten tevreden zijn en vinden het belangrijk dat we een slechte ervaring kunnen omzetten in een positieve ervaring. Groetjes Maikel

Heel erg vervelend dat dit niet goed gegaan is Aline. We hopen dat de nieuwe bestelling dan ook nog deze week bij je binnen zal komen. Groetjes Maikel

Hoi Kim, Wat vervelend is het dat het niet gegaan is zoals het zou moeten. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen de frustratie hierover zeker en we hopen dan ook dat de bestelling alsnog naar wens ontvangen is. Het probleem met de mail is zeker heel erg vervelend. We proberen op alle mailtjes te reageren, maar vervelend genoeg lukt dat niet altijd. Dat die in de spam daarna terechtgekomen is, dat is helaas overmacht. We willen je absoluut niet het idee geven dat het zo is dat we maar orders binnen laten komen en dat het daarna wachten is... Dat is niet zo en wil ik dan bij deze ook graag rechtzetten. We doen met ons kleine team alles eraan om onze klanten tevreden te stellen met hun bestelling. Dat dat niet gegaan is zoals wij het ook graag zouden willen betreuren wij ook ten zeerste, maar is door pure overmacht gekomen. We hopen dan ook dat je ons hierin kunt begrijpen en hopen dat we je in de toekomst een nieuwe keer van dienst mogen zijn en dat je dan een positieve ervaring zult hebben. Groetjes Maikel

Beste Iris, Sorry dat het zolang geduurd heeft voordat je je bestelling hebt mogen ontvangen. We begrijpen dat je deze eerder had willen ontvangen, echter was de problematiek hoog, dus is er met man en macht aan gewerkt om dat probleem op te lossen. Vervelend dat de mail in de spam terechtgekomen was. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Groetjes Maikel

Hoi Manon, Sorry dat je zolang op je bestelling hebt moeten wachten. Dat is niet zoals we het graag zouden willen zien qua verzenden. Onze actuele levertijd communiceren we via de banner op onze website. De 1-4 werkdagen hebben we al een geruimte tijd niet meer, maar 7-10 werkdagen wel. Excuses voor het ongemak. Groetjes Maikel

Hoi Veronique, Als het goed is, is de bestelling goed bij je binnengekomen en we hopen dat je er tevreden mee was. Aangezien dit probleem opgelost is hopen we ook dat je dit wilt meenemen in een eventuele aanpassing van je review. Groetjes Maikel