Klantbeoordelingen van Label2x.com

Hoi Stefan, We hadden inderdaad gehoopt dat de levering van de sleutelhangers op tijd binnen zou zijn, maar dat was helaas niet zo. Daarom duurde het langer. Maar deze is inmiddels geprint en de verzending is de deur uit. Ik zie dat die inmiddels bij de post door de scan heen is, dus ik verwacht dat je het pakket binnen enkele dagen in huis zult hebben. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dan ook dat de bestelling uiteindelijk naar wens is en willen je een fijne dag toewensen. We zouden het heel erg fijn vinden dat als de levering uiteindelijk naar tevredenheid ontvangen is je de geplaatste review wilt verwijderen/aanpassen. Voor nu wensen we je een hele fijne dag toe. Groetjes Team Label2X

Hoi Ilse, Gek genoeg had je order al weg moeten zijn, maar ik ben bang dat daar een verkeerd label op gekomen is waardoor die naar een andere klant gegaan is, want de factuur ligt niet meer in het stapeltje. Ik heb hem daarom direct met spoed opnieuw voor je geproduceerd en zorg ervoor dat die vandaag de deur uitgaat naar je. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Ik hoop dan ook dat morgen je bestelling binnenkomt. Voor het ongemak willen we je natuurlijk graag compenseren hierin. We zullen een gedeelte van je aankoopbedrag terugstorten. We hopen dat als alles goed is opgelost je de geplaatste review wilt verwijderen/aanpassen. Voor nu willen we je een hele fijne dag toewensen.

Goedemiddag Jan, Bedankt voor uw mail. Ik zag zojuist uw review binnenkomen. U heeft afgelopen woensdag uw mail gestuurd en als het goed is heeft u nadat u uw mail verzonden heeft van ons een automatische mail ontvangen dat we binnen 5-7 werkdagen op de mails proberen te reageren. We vinden het jammer dat u nu al een review geplaatst heeft en ons die ruimte niet geboden heeft. U bent de eerste klant die een klacht heeft sinds wij deze tegeltjes verkopen over de afwerking hiervan. U moet het zo zien: Deze tegeltjes worden handgemaakt in de fabriek in Spanje. De bovenkant dient voorzien te zijn van de kleur. Het is zo dat het kan voorkomen dat een tegel wel bv de ene zijkant gekleurd heeft, maar bij een andere weer niet. Het is net zoals dat er ook tegels in sommige kleuren bij zijn die craquelé hebben. Ook dat is geen beschadiging, maar is juist de charme van de tegel. We zijn wel blij met uw feedback, dus ik zal de informatie zoals ik die aan u getypt heb ook bij de productomschrijving zetten, zodat toekomstige klanten ervan op de hoogte zijn. Want er is natuurlijk niks zo vervelend dat het product niet zo is, zoals je gewenst hebt. Indien wij u een nieuwe tegel zullen sturen, zal dit niks aan de afwerking veranderen aangezien iedere tegel dit heeft. We zien uw reactie dan ook graag tegemoet. Tevens willen wij u vragen om uw reactie op Google te verwijderen. U wordt niet opgelicht en we hopen dan ook dat we u met deze mail voorzien hebben van meer informatie. Voor nu wensen wij u nog een hele fijn weekend toe. Team Label2X

Hoi Inge, Heel erg vervelend dat het niet zo ging zoals de bedoeling moest zijn. We hopen dat we het enigszins goed hebben kunnen maken door de tegelplakkers alsnog te verzenden en er voor het ongemak wat bij gedaan hebben. Voor nu wensen we je een fijn weekend toe. Team Label2X