Klantbeoordelingen van Kraam-cadeau.nl

Een treintje besteld en laten personaliseren, het zag er mooi uit, maar de geboortedatum bleek foutief. Na contact met de klantenservice waren we heel ontevreden. Dit hebben ze vandaag alsnog super opgelost, door zelf een nieuw blokjes op te sturen met de correcte datum. We zijn positief verrast en complimenten voor deze oplossing

Na een probleem met de bestelling en het plaatsen van deze review is er contact geweest vanuit kraam cadeau en is het netjes opgelost!

Hele snelle en keurige levering!!

Zeer onbekwame “klantenservice” na 15 dagen reageren ze nog niet inhoudelijk op mijn mails. Zodra ik ze bel geven ze aan dat ze mijn mails over het hoofd hebben gezien. Wanneer ik telefonisch vertel dat de kleuren stone green niet bij alle producten hetzelfde zijn, is het antwoord: “ ja dat komt van verschillende leveranciers “. Okeee en wat heb ik daar achteraf aan? Noem ze dan niet allemaal stone green en werk dan niet met leveranciers waar je de kleuren niet in eigen handen hebt. Of vermeld een andere kleur naam zodat dat niet voor verwarring zorgt. Nu zijn we 3 weken verder vanaf bestel datum en nog steeds geen kraam cadeau kunnen geven. Wat heeft het voor zin om een pakket samen te stellen als de kleuren niet overeenkomen. Medewerker zegt doodleuk: “ op de foto is het ook meer Turqouise dan groen “ okeeee noem het dan ook geen STONE GREEN als het meer Turqouise is. De borduurwerk was bij 2 knuffels scheef.. Overigens was dit onze 9e bestelling in 2 jaar tijd! Maar dit keer wel de laatste!!

Mooi product, snelle levering

Contact per e-mail duurt erg lang. Als je al antwoord krijgt. En zolang er via GLS bezorgt wordt bestel ik hier nooit meer weer. Track & trace codes die niet werken. 3 dagen lang wordt er gezegd dat je pakket vandaag komt, tijd wordt steeds opgeschoven en uiteindelijk zit ik al 3 dagen thuis te wachten op m’n pakket en heb nog steeds niks ontvangen. Droevig is het. En de klantenservice van dit bedrijf reageert nergens op. De eerste en meteen de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Prachtige persoonlijke cadeaus. Makkelijk in te vullen en snelle bezorging

Mooie producten en snel geleverd!

Super snelle levering en netjes verpakt! Bedrukking ziet er perfect uit. Bedankt!

Super snelle levering en de trein was mooi gegraveerd! Een heel mooi en waardevol kraamcadeautje voor mijn nieuwe neefje. ❤️