Ga naar website
-
Anonymous A.
3 jul 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijBestelling na enkele weken nog niet geleverd, omdat bezorger DHL zogenaamd het adres niet kan vinden. Nog steeds niet opgelost.
Antwoord van Kmstore.be
Hallo, je bestelling is van vrijdagavond 24/06/2022 om 21:32 - ze werd op maandag 27/6 verzonden, en je hebt op do 30 jun. 09:27 gemeld dat er een probleem was, onze klantendienst heeft dezelfde dag (binnen het kwartier eigenlijk!) met jou en DHL gesproken en ondertussen is alles geregeld. Ik begrijp dan ook niet goed waarom je in deze review (03/07) spreekt van "Bestelling na enkele weken nog niet geleverd, omdat bezorger DHL zogenaamd het adres niet kan vinden. Nog steeds niet opgelost." - het gaat om enkele dagen, terwijl je al in contact was met onze klantendienst en de totale doorlooptijd van order klacht is ongeveer een werkweek, we zijn ook afhankelijk van de feedback van DHL natuurlijk. Alvast bedankt voor je begrip, Karel
-
Anonymous A.
1 jul 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijMijn bestelling was de volgende dag in huis
-
Anonymous A.
30 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijGoede service. Snelle levering!
-
Anonymous A.
30 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijBestelling de volgende dag binnen!
-
Anonymous A.
30 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijZoals altijd, geweldige producten en service.
-
Anonymous A.
30 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijSnelle reactie en levering
-
Anonymous A.
29 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijMijn bestelling is super snel geleverd , 👍TOP!!!
-
Anonymous A.
28 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijSuper snelle service en goede raad gekregen over welk product ik het beste zou kopen. En zeer tevreden met het resultaat!
-
Anonymous A.
27 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijTop producten van KM. De angel wash shampoo is een geweldig product. En ruikt heel lekker
-
Anonymous A.
27 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijGoed en voordeligste keus
-
Anonymous A.
27 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijGoede prijs, snel geleverd!
-
Anonymous A.
27 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijTOPLEVERING
-
Anonymous A.
26 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijSnelle levering, juiste producten
-
Anonymous A.
26 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijTop producten voor de verzorging van je haar. Ik vind het wel janmer dat je jullie kleuring niet kan bestellen
-
Anonymous A.
24 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijprodukt kan ik niet gebruiken drukknop werkt niet
Antwoord van Kmstore.be
Hallo, contacteer gerust onze klantenservice op klantendienst@kmstore.be bij problemen, we helpen je graag verder. Karel
-
Anonymous A.
24 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijAltijd super snelle levering en de producten zijn de allerbeste
-
Anonymous A.
23 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijSnelle levering, producten zijn altijd van heel goede kwaliteit
-
Anonymous A.
22 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijhet duurde 10 dagen alvorens ik mijn pakje ontving. het was blijkbaar eerst teruggestuurd wegens beschadiging onderweg (Bpost), pas toen ik zelf contact opnam na 1 week werd het pakje opnieuw verstuurd, dit na 2 maal vragen. Wel kreeg ik telkens heel snel en duidelijk antwoord van Laila El Bassem.
Antwoord van Kmstore.be
Hallo Saar, wij kunnen momenteel nog niet zien dat bPost een pakket weigert wegens beschadiging, dit komt pas bovendrijven als de klant ons contacteert. Onze IT afdeling werkt wel aan een dashboard om deze uitzonderingsstatussen van de koeriers proactiever te melden aan de klantendienst, dit zal wel nog even duren vooraleer het klaar is.... In het vervolg als je je pakket niet hebt binnen 24 a 48 uur mag je ons meteen mailen hoor, dan is de doorlooptijd natuurlijk sneller dan 10 dagen. Groetjes, Karel
-
Anonymous A.
20 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijGoede service
-
Anonymous A.
20 jun 2022
Beoordeling verzameld door een derde partijVan bestelling tot levering liep deze vlot. De producten zijn super. Ik gebruik ze al jaren.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
