Go to website
-
Anonymous A.
Jan 12, 2023
Review collected by a third partyGevraagde was goed en vlot ontvangen
-
Anonymous A.
Jan 9, 2023
Review collected by a third partyGoede prijs kwaliteit verhouding plus goede service.
-
Anonymous A.
Jan 8, 2023
Review collected by a third partySnel, behulpzaam en hele fijne mensen die je goed kunnen adviseren bij het beoefenen van je hobby.
-
Anonymous A.
Jan 8, 2023
Review collected by a third partyGroot assortiment
-
Anonymous A.
Jan 7, 2023
Review collected by a third partySuper snelle levering!
-
Anonymous A.
Jan 6, 2023
Review collected by a third partySnelle verzending maar DHL was erg verwarrend. Vertraging in de levering 2 dagen zelf een andere dag afspreken en toch komen als je niet thuis bent
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partySnelle service en product bevalt goed
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partyDe afmetingen van de bestelde artikelen bleken bij levering niet overeen te komen met de werkelijkheid, de dozen zijn een centimeter kleiner dan aangeven. Na dit te melden aan de klantendienst bleek deze zich te verschuilen achter een onredelijke filosofie. Hieronder leest u de reactie van de klantendienst. 'Helaas is het verschil in de millimeters te wijden aan de prijs/kwaliteitverhouding van dit artikel. De dozen worden in een fabriek geproduceerd waar een afwijking van enkele millimeters kan ontstaan in bijvoorbeeld de snijplaten of de ligging van het karton. Karton kan ook een millimeter inkrimpen nadat het bewerkt is. Een precieze hoogte van 23 centimeter is bij dergelijke artikelen dus niet gegarandeerd en ook onmogelijk, de ene doos zal misschien een paar millimeter groter zijn en de ander een paar millimeter kleiner. Ik begrijp echter als u het niet eens bent met de prijskwaliteit van dit artikel, dat staat u natuurlijk helemaal vrij. Vandaar dat u het recht heeft om het artikel te retourneren. De retourkosten naar ons terug zijn voor u zelf, maar de verzendkosten van de originele bestelling zijn voor ons. Zo hopen we het ongemak toch een beetje te compenseren. Ik hoop dat dit enige verduidelijking biedt en wens u alvast een fijne jaarwisseling toe.' Voor een retour naar Nederland betaal ik vanuit België 17 euro terwijl het pakket 23 euro koste, u begrijpt dat de redelijkheid en de klantvriendelijkheid bij uw bedrijf ver te zoeken is en eerder een malafide karakter heeft.
Reply from Ihobby.nl
Beste Fréderique, Wij vinden het heel jammer dat u op deze wijze met ons wilt communiceren. We hebben geprobeerd uit te leggen dat de door u bestelde doos handgemaakt wordt en dus in afmetingen kan verschillen. Nogmaals als u niet tevreden bent over de kwaliteit van ons product kunt u deze, zoals duidelijk in de Retourvoorwaarden staat omschreven, op eigen kosten aan ons retourneren. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag retour.
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partyMijn bestelling was zorgvuldig verpakt. Snelle bezorging.
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partyMijn
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partySnelle levering, producten voldoen aan de beschrijving en verwachtingen
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partyGoed. Snel geleverd. Niet duur.
-
Anonymous A.
Jan 5, 2023
Review collected by a third partyPrima, geen problemen
-
Anonymous A.
Jan 2, 2023
Review collected by a third partySnelle levering en zonder shade toegekomen
-
Anonymous A.
Jan 1, 2023
Review collected by a third partySnelle en goede levering!
-
Anonymous A.
Jan 1, 2023
Review collected by a third partyIn een woord: geweldig
-
Anonymous A.
Dec 20, 2022
Review collected by a third partyIk kreeg beschadigde producten binnen, kan ze zelf op eigen kosten retourneren
Reply from Ihobby.nl
Beste klant, Wij stellen uw eerlijke mening op prijs. We vinden het spijtig om te lezen dat u het op deze manier heeft ervaren. Helaas is een ondergrond zoals styropor nooit glad. Wij bieden deze artikelen dan ook aan als ondergrond omdat zij gedecoreerd dienen te worden. Natuurlijk heeft u ten alle tijden het aangeboden recht uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen. U krijgt dan het volledige bedrag van de artikelen inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Op deze manier hopen wij u tegemoet te komen. Met vriendelijke groet, Kimberley Team iHobby
-
Anonymous A.
Dec 18, 2022
Review collected by a third partySnelle levering
-
Anonymous A.
Dec 17, 2022
Review collected by a third partysnelle levering,
-
Anonymous A.
Dec 16, 2022
Review collected by a third partyGoed verpakt 1dag later ma veder top
Reviews displayed in chronological order
Contact
Go to website
Certification
