-
Anonymous A.
Sep 14, 2022
Review collected by a third partyLeuke website, ze hadden precies het cadeautje dat ik zocht. Toen ik nog een paar vragen had en deze mailde werden deze uitgebreid beantwoord. Top!
-
Anonymous A.
Sep 11, 2022
Review collected by a third partySuper leuke spulletjes en het kleine probleempje met de bestelling, keurig en snel opgelost.
-
Anonymous A.
Sep 4, 2022
Review collected by a third partyBij drie setjes oorbellen kreeg je een setje oorbellen gratis. Ik bestelde er dus speciaal een derde setje bij. Ik moest bij het bestellen wat ingewikkelde vragen beantwoorden, maar omdat er een setje ad €0 in het winkelmandje zat dacht ik dat het goed was. Bij bezorging bleek ik echter toch geen gratis setje te hebben gekregen. Ik mailde de klantenservice, kreeg een niet zo vriendelijke standaard reactie terug. Ben toen nog wat gaan speuren en er bleken veel en ingewikkelde regels te gelden waardoor ik met mijn bestelling blijkbaar niet in aanmerking kwam voor het gratis setje (stond overigens nog steeds wel op de factuur vermeld?). Niet te volgen regels eigenlijk. Mijn advies: geef de gratis oorbelletjes gewoon wel óf niet. Of zet er op =op bij. Al die voorwaarden maken het gecompliceerd en dat frustreert klanten alleen maar. Effect op mij is in ieder geval: volgende keer toch maar een andere webshop, hier maken ze mensen blij met een gecompliceerde dooie mus.
Reply from Hippegirls.nl
Goedendag Willemijn, Wat jammer dat je ontevreden bent en je ons daarom een negatieve beoordeling hebt gegeven. Wij hebben inderdaad een super leuke actie dat je bij drie setjes zilveren, gouden of chirurgisch stalen oorbelletjes een zilver setje oorbellen kado krijgt. Als je het gratis setje in je winkelmandje doet krijg je de volgende pop-up: Deze actie is alleen geldig bij drie setjes zilveren, gouden of chirurgisch stalen oorbellen: Akkoord Hier heb je vervolgens met akkoord op moeten reageren anders krijg je het gratis setje niet in het winkelmandje geplaatst. In het winkelmandje en tijdens het betaalproces en uiteindelijk op de factuur hebben wij het nogmaals vermeld staan dat deze actie alleen is bij zilveren, gouden of chirurgisch stalen oorbellen. Clipoorbellen zijn uitgesloten. Jij hebt drie super leuke clipoorbellen gekocht a €3,95 per stuk. Het is voor ons niet mogelijk om hierbij een gratis setje a €11,99 of €10,99 kado te geven. Wat vervelend dat je onze e-mail als standaard hebt ervaren. Ik heb uitgelegd waarom het gratis setje niet is meegestuurd met de clipoorbellen Wij hopen dat je alsnog super blij bent met de leuke oorbelletjes. Met vriendelijke groet, Gwendola Post
-
Anonymous A.
Sep 4, 2022
Review collected by a third partyMooie oorbellen en niet duur
-
Anonymous A.
Sep 4, 2022
Review collected by a third partygoeie prijzen en erg tevreden over de oorbelletjes. er was een actie dat je 1 paar gratis oorbellen kreeg als je 3 paar bestelde. helaas waren deze oorbellen niet geschikt voor mijn kleine meisje. dit voelde wel als een teleurstelling. verder een prima site en zou er zeker nog een keer bestellen maar zou dan niet voor de gratis oorbellen gaan.
Reply from Hippegirls.nl
Goedemorgen Dushi, Bedankt voor de mooie sterren en bedankt dat je de moeite hebt genomen een bericht achter te laten. Je schrijft dat je niet tevreden bent over de gratis oorbellen en dat deze niet geschikt zijn voor jouw kleine meisjes. Ik ben heel benieuwd waarom deze niet geschikt zijn aangezien het gewone chirurgisch stalen oorbelletjes zijn en oorbellen die vast in onze collectie zitten. Wij hebben iedere week 3 modelletjes (gratis oorbellen) en die veranderen steeds. Ik hoor heel graag van je, fijn weekend! Met vriendelijke groet, Gwendola Post
-
Anonymous A.
Sep 1, 2022
Review collected by a third partyGoede service!
-
Anonymous A.
Aug 30, 2022
Review collected by a third partyViel tegen qua grote
-
Anonymous A.
Aug 30, 2022
Review collected by a third partyLeuke oorbellen , en snel geleverd
-
Anonymous A.
Aug 28, 2022
Review collected by a third partyGoede service, informatie en snel geleverd
-
Anonymous A.
Aug 25, 2022
Review collected by a third partyGrote keuze aan hypoallergeen oorbellen. Zeer snelle levering.
-
Anonymous A.
Aug 24, 2022
Review collected by a third partyIk had clip oorbellen besteld maar 1 was meteen al stuk. Matige kwaliteit.
Reply from Hippegirls.nl
Goedemiddag Ilse, Wat balen dat er eentje gelijk stuk was of kapot is aangekomen. Wat jammer dat je ons niet even een e-mailtje hebt gestuurd, dan hadden wij je een nieuw exemplaar op kunnen sturen. Je kunt ons als nog een e-mailtje sturen met een foto van het clipoorbelletje en wij lossen het voor je op. Met vriendelijke groet, Gwendola Post
-
Anonymous A.
Aug 21, 2022
Review collected by a third partySnel verzonden en je wordt goed geholpen als je bijvoorbeeld een armbandje per ongeluk in de verkeerde lengte hebt besteld!
-
Anonymous A.
Aug 17, 2022
Review collected by a third partySnelle levering, toffe oorbellen
-
Anonymous A.
Aug 15, 2022
Review collected by a third partySnelle service en leuk dat de bestelling is ingepakt. Een cadeautje om te openen!
-
Anonymous A.
Aug 11, 2022
Review collected by a third partyLeuke spullen, goede service. Zat een snoepje bij het pakketje in, heel attent.
-
Anonymous A.
Aug 11, 2022
Review collected by a third partyLeuke artikelen mooie prijs leuk verpakt
-
Anonymous A.
Aug 10, 2022
Review collected by a third partymooie oorbellen, leuk verpakt, juiste prijs en snelle levering. dochtertje was superblij
-
Anonymous A.
Aug 10, 2022
Review collected by a third partysnel en correct geleverd; mooie verpakking
-
Anonymous A.
Jul 24, 2022
Review collected by a third partySuper leuke mooie sieraden en snelle verzending.
-
Anonymous A.
Jul 20, 2022
Review collected by a third partyGoede service
Reviews displayed in chronological order