Reviews for Hippegirls.nl

Bonjour, Je vois que votre commande est arrivée hier en France et qu’elle vous sera livrée dans les prochains jours. L’expédition des Pays-Bas vers la France prend, comme indiqué sur le site, quelques jours ouvrables. C’est dommage que vous ayez laissé un avis négatif ; vous auriez aussi pu nous envoyer un e-mail, et nous aurions vérifié le statut pour vous. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir. Cordialement, Gwen

Hoi Kim, Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent en daarom een negatieve review hebt geplaatst. We hebben je bestelling afgelopen woensdag verzonden, wat betekent dat deze nu twee werkdagen onderweg is. Omdat het vakantietijd is, merken we dat PostNL er soms wat langer over doet om te bezorgen. Met een beetje geluk valt de envelop morgen al bij je op de mat. Je kunt ook even in de PostNL-app kijken: als je daar de reguliere post volgt, zie je onze envelop waarschijnlijk al staan. Lieve groetjes, Gwen

Bonsoir, Oh, quel dommage que vous n’ayez pas remarqué que nous n’avons pas pu expédier de commandes pendant notre rénovation/déménagement et nos vacances. Nous l’avions indiqué clairement : en haut de chaque page, sur notre page d’accueil, dans le panier et encore une fois lors du paiement. De plus, nous l’avons partagé sur nos réseaux sociaux et dans nos newsletters. Nous avons expédié votre commande rapidement après notre fermeture et je vois qu’elle a été livrée rapidement depuis les Pays-Bas jusqu’à votre adresse en France. Quel dommage que vous ne nous ayez pas envoyé un e-mail pour demander pourquoi cela prenait autant de temps. Malgré nos vacances, nous vérifiions nos e-mails quotidiennement. Veuillez nous excuser que cela vous ait échappé. J’espère que vous êtes malgré tout satisfaite de vos boucles d’oreilles. Cordialement, Gwen

¡Hola! Enviamos su pedido el pasado lunes. Desde los Países Bajos hasta España, la entrega suele tardar aproximadamente una semana. Según el seguimiento, su paquete ya ha llegado a España y será entregado en los próximos días. Lamentamos que no se haya puesto en contacto con nosotros, ya que así habríamos podido informarle de inmediato. Atentamente, Gwen

Goedemiddag, Wat jammer om te horen dat het je niet is opgevallen dat wij tijdelijk een langere levertijd hadden in verband met onze vakantie. Mijn excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We hebben dit vooraf duidelijk vermeld: bovenaan onze website op elke pagina, op onze homepagina en in het winkelmandje en tijdens het afrekenen.. Daarnaast hebben we onze nieuwsbriefabonnees – zowel voor onze vakantie als na je bestelling – nog een extra e-mail gestuurd over de aangepaste levertijd. Heel vervelend dat dit toch niet voldoende bleek en dat je hierdoor het gevoel hebt dat wij niet tijdig hebben verzonden. Ik heb je bestelling er even bij gepakt: op de productfoto zie je links de voorkant en rechts de achterkant. Dit zou volledig moeten overeenkomen met wat je hebt ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, dan kijken wij natuurlijk graag met je mee. Je mag hiervoor een foto sturen naar info@hippegirls.nl. Lieve groet, Gwen