Berekend op basis van 5065 beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Jorick, Erg jammer dat u ons een slechte beoordeling geeft,als u de gebruiksaanwijzing had gelezen die bij uw bestelbevestiging zat was het kinderlijk eenvoudig om de steel zonder problemen in te schuiven. U heeft echter zonder de gebruiksaanwijzing te lezen de telescoopsteel in gebruik genomen en daardoor slang beschadigd. Wij hebben u kosteloos een nieuwe slang toegestuurd. Wij kunnen echter geen steel terugnemen waar al een huis mee is schoongemaakt terugnemen.(wij kunnen alleen nieuw en ongebruikte stelen terugnemen omdat wij die ook weer als nieuw moeten verkopen).Leest u ook even de beoordelingen van andere klanten wat die er van vinden die de gebruiksaanwijzing wel hebben gelezen..........
Klantbeoordelingen
Slang vast maken is een drama. Mag verwachten voor z’n prijs dat het kant en klaat geleverd wordt!
op
21/07/2018
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Jammer dat u zo'n slechte recensie schrijft voor iets dat eenvoudig is op te lossen. In de handleiding staat beschreven hoe u de set snel en eenvoudig kunt monteren. Mocht u de handleiding niet meer hebben, dan kunt u deze downloaden op de volgende pagina: https://www.high-clean.com/veelgestelde-vragen/
Klantbeoordelingen
Het bestellen op de site ging prima. Het bezorgen via FedEx is een drama. De track-en=-Trace houdt bij FedEx in dat men aangeeft dat een bestelling VOOR 18.00 uur wordt aangeleverd. Dit houdt in dat iemand de hele dag aanwezig moet zijn en maar afwachten op welke tijd de bezorger komt. Dan maat gokken en een volgende dag plannen dat er regelmatig iemand thuis / op de zaak aanwezig is. Na drie dagen was het een keer raak. Met FedEx gebeld en daar werd gezegd dat het management niet aan een ander bezorgsysteem wil. Ook geen winkels waar bezorgd kan worden. High-Clean neem een andere bezorgdienst ! Ik zal niet meer bestellen als het via FedEx moet worden geleverd.
op
10/05/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Jammer dat de bezorging bij u niet vlot verliep,in 99% van de zendingen loopt t wel vlot (checkt u de overige recensies) Helaas kan Fedex niet een bus de hele dag bij u voor de deur zetten om te wachten wanneer u thuis komt. Normaal als u de eerste keer niet thuis bent krijgt u een briefje in de brievenbus waarmee u zelf een afleveringsafspraak kunt maken met Fedex,blijkbaar heeft u het briefje niet gevonden.........
Klantbeoordelingen
De aluminium versie op 10,8 meter besteld. Het idee is goed en hoewel de klantenservice vriendelijk is (tot je te kritisch wordt, dan antwoorden ze niet meer), de uitwerking kan beter van het product. 1) De groene toevoerslang gaat idealiter door de buis heen. Dit gaat met name lastig omdat je de slang opgevouwen krijgt, hiervoor gaat hij uit elkaar in een zig-zag-patroon wat zorgt dat hij bij het doorvoeren blokkeert. Met een trekveer lukt het wel, echter bij het in elkaar schuiven gaat de slang ook weer blokkeren. Je hebt dus eigenlijk twee man nodig voor dit klus. Als iemand aan het eind een beetje trekt gaat het wel. Er zijn ook alternatieven bij concurrenten die om de slang heen draaien (spiraal). Indien mogelijk is buiten om handiger, maar dan kan de slang wel blijven steken. 2) Geheel uitgevouwen is de steel topzwaar (het gewicht is ver van je af), hoewel onvermijdelijk is het wel aan te bevelen hier rekening mee te houden (en hier dus op te wijzen bij verkoop). Je kunt dit verlichten door de steel op het te reinigen oppervlak te houden, maar dat is niet altijd een oplossing omdat je daar eerst moet komen met je steel. 3) Het wisselen tussen de bezem en inzeemset betekent het loshalen van het product bij het t-stuk, dit beschadigt de slang. Niet duidelijk hoe duurzaam dit is. 4) De handleiding bestaat uit tekst. Wellicht kan beter gebruikt gemaakt worden van filmpjes op YouTube of tekeningen. Ook wordt de montage van de inzeemset niet beschreven of hoe je gemakkelijk kunt wisselen met de borstel, je moet hier maar zelf achter komen of de beoordelingspagina lezen. De conclusie is dat het product tegenvalt en op Marktplaats gaat, misschien
op
11/03/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Vandaag ontvingen wij uw e-mail alsook recensie dat u niet tevreden bent over de aanschaf van uw telescoopsteel. Wij hebben als doelstelling om tevreden klanten te hebben en te behouden, dus we willen dit graag met u oplossen. We hebben u vandaag enkele malen geprobeerd te bellen, maar kregen u helaas niet te pakken. Hoe wilt u deze ontevredenheid opgelost hebben? U heeft nog geen beroep gedaan op uw herroepingsrecht, maar wellicht is het een optie om de bestelling te retourneren en dat wij u het aankoopbedrag crediteren.
Informatie High-clean.com
Adres:
Fitislaan 38
3893JR, Zeewolde
Website:
Contact:
info@high-clean.com
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5065
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Zie meer
Klantbeoordelingen
1 / 5