Klantbeoordelingen van Giga-gaas.nl

Er stond snelle levering. Op donderdag besteld en kwam maandag pas binnen. Ik had het op zaterdag nodig. Dus was echt teleurgesteld.

Ik moet deze beoordeling zeker nuanceren. Ik ben zeer tevreden over de bestelde producten anzich. Maar over de transportkosten en zeker over de aflevering ervan ben ik dik teleurgesteld. Er werden 5 verschillende pakjes toegestuurd. Er werd tijdens het bestelproces meer dan 100,-€ transportkosten aangerekend naar België , er was nochtans maar 1 zwaar/groot object te leveren. Dat object was een volière-gaas met vierkant draadpatroon. De kartonnen verpakking bleek visueel licht beschadigd, maar bij opening is de rol draadgaas flink gedeukt gebleken. Het mooie patroon is gewoon om zeep !!

Ik heb een klacht over geimpregneerde palen, die na 1.5 jaar verrot zijn. Antwoord van de klanten service is : zand is eigenlijk niet het meest ideale ondergrond voor geïmpregneerd hout, omdat het geen goede afwatering biedt en het vocht lang vast kan houden. Hoe kunnen ze palen verkopen die niet tegen grond kunnen? Omschrijving van de website is: Dit zijn geimpregneerde palen. Door deze behandeling bieden ze langere duurzaamheid bij grondcontact. waardeloos product

Ik had een rol gaas van 50 meter lang met de verkeerde afmeting besteld. Dat zag ik toen ik de rol opende. Het metalen draad waarmee de rol was afgesloten was heel dun, brak deels ook af, dus het lukte mij niet de rol helemaal weer strak opgerold te krijgen, het scheelde net een cm voor de twee meter waarmee het was afgerold. Maar alles paste prima terug in de verpakking. Men wilde het product echter niet meer terug nemen omdat het was open gemaakt. Er werd niet mee gedacht in een andere passende oplossing. Ook blijkt het terug sturen van de rol voor eigen rekening te zijn of je moet het terug brengen. Dat wilde ik wel doen en dan een andere rol meenemen, maar dat kon ook niet want ze leveren zelf eigenlijk niets aan materialen dus zou ik nogmaals weer 60 euro verzendkosten voor een tweede rol moeten betalen omdat het van een ander adres zou komen en het voor hen anders ook te duur werd. . Als alles goed gaat is er geen probleem, maar als je een probleem hebt is er weinig service.Ik zie dat ook terug bij enkele andere reviws. Dan blijken ze slecht thuis te geven. Had ik daar maar eerdere naar gekeken dan had ik hier niet besteld. Verdient geen webwinkel keur naar mijn idee.

Maar de helft van de levering ontvangen

Ze vragen om een beoordeling maar heb nog niets ontvangen volgens mij niet erg slim

pakket nog niet opengemaakt

Tot op heden is er nog steeds maar één rol voliere draad geleverd

Slechts een deel van mijn bestelling werd geleverd. Ik wilde navraag doen maar Giga-gaas is telefonisch niet bereikbaar. Daarom heb ik een e-mail verstuurd met het verzoek om het ontbrekende deel na te leveren. Op die mail heb ik helaas geen reactie ontvangen.

Bestelling beloven binnen de 3 werkdagen, dan zelf kontakt moeten opnemen en geen mogelijkheid daar om te zeggen wanneer het leverbaar is en van armoede bestelling moeten annuleren. Wel correct teugbetaald.