Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede prijs-kwaliteitverhouding met vlotte levering en overzichtelijke website. Klanten zijn tevreden over de grote kortingen en goede verpakking.
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingcorrect!
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingAlles vlot verlopen !
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingGoede prijs gehad met nog een extra korting bovenop. De levering was snel. Ik ben tevreden met mijn aankoop 👍
Antwoord van ekosport.be
Beste, Bedankt voor uw super feedback. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groeten, Ekosport
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingMooie site en zeer snelle levering!
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, vlotte verzending en ontvangst en zeker goeie prijs voor de producten
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingDe bestelde kledij was duidelijk eerder gedragen, op een van de stuks hing kattenhaar en het ticket was verwijderd, het lag los in de doos. Pakket bovendien geleverd op een verkeerd adres.
Antwoord van ekosport.be
Beste klant, In de naam van het hele Ekosport team mijn excuses voor het ongemak. Wees dat wij altijd eraan werken om fouten te voorkomen. Wij verzoeken u om een retouraanvraag voor een niet conform product in uw klant account te doen. Wij zullen dan zo snel mogelijk een oplossing voor u vinden. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingGoed tot zeer goed!
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden bestelling was in orde thx
-
A. A.
19 sep 2022
Geverifieerde beoordelingSnelle levering. Mooie prijs voor degelijk artikel.
-
A. A.
17 sep 2022
Geverifieerde beoordelingOnlangs kocht ik bij Ekosport een "MSR HUBBA HUBBA NX TENT V7 GREEN 20" deze tent kwam beschadigd aan. Zo waren de hoepels gebogen en in de binnentent zat een fout in het zeil. Na veel mailverkeer is het antwoord op de het beschadigde binnenzeil “misschien heeft u deze zelf beschadigd (terwijl hij splinternieuw was en pas uit de verpakking kwam), het kan geen kwaad, plak er een tape over,… “ Ik vind dit uiterst ongepaste antwoorden, ik ga toch geen tape op een splinternieuwe “kwaliteitsvolle” tent plakken, ik ga toch voorzichtig zijn met een tent van 500 euro? Een tent gebruik je maar 1 keer per jaar dus als ik de tent voor de derde keer ga gebruiken zit ik al in mijn derde jaar van gebruik, dus buiten garantie en kan ik dus nergens meer op terug vallen, gevolg 500 euro voor niets uitgegeven. De service die Ekosport achteraf geeft is alles behalve, ze zouden dit minstens moeten proberen op te lossen i.p.v. hun paraplu open te trekken. Voor de gebogen hoepels is mij beloofd om nieuwe hoepels op te sturen maar deze heb ik nog niet ontvangen Om 500 euro te betalen voor een tent met een scheur en gebogen stokken vind ik heel erg veel. Bovenal als je dan een review schrijft over de producten, dan verwijderen zij meteen de review met het excuus “Ons team heeft uw mening nagelezen en dankt u hiervoor. Tot onze spijt respecteert deze niet de publicatieregels van onze website. Uw mening kan dus niet worden gepubliceerd” Zo geloofwaardig zijn hun reviews dan ook nog. Denk na voordat u zich aan een dure aankoop waagt bij Ekosport . Zodra ik word verder geholpen herzie ik mijn review.
Antwoord van ekosport.be
Beste klant, Het soort probleem dat u ondervindt, kan zich op elk moment tijdens het eerste en het daaropvolgende gebruik voordoen. Dit heeft geen invloed op de duurzaamheid van het muskietennet van de tent. We hebben echter contact opgenomen met MSR om een vervanging van de gedraaide kamer en palen te regelen. Tijdens de zomermaanden was de serviceafdeling van MSR France de hele maand augustus gesloten, wat de vertraging bij het vervangen kan verklaren. Wees ervan verzekerd dat wij alles in het werk zullen stellen om een positieve oplossing te vinden voor het probleem dat u ondervindt. Met vriendelijke groet, Ekosport
Antwoord van A. A.
Beste, Kan ik met dat excuus na 4 jaar nog steeds bij jullie aankloppen moest het toch verder schuren (na 4 jaar zal ik de tent pas max 3 keer gebruikt hebben) of krijg ik dan het antwoord "sorry maar deze tent valt buiten de garantieperiode van twee jaar"? Onlangs kreeg ik het bericht met de vraag om nogmaals foto's te sturen van de hoepels, dus volgens mij zijn deze nog steeds niet opnieuw verzonden. (ik heb allesinds geen bevestiging gehad of geen hoepels). Ik wacht dus nog steeds op het antowoord dat mijn binnenzeil op die plaats levenslange garantie heeft, of een nieuw binnenzeil en mijn vervangende hoepels. Groeten Christof
Antwoord van A. A.
Beste, Kan ik met dat excuus na 4 jaar nog steeds bij jullie aankloppen moest het toch verder schuren (na 4 jaar zal ik de tent pas max 3 keer gebruikt hebben) of krijg ik dan het antwoord "sorry maar deze tent valt buiten de garantieperiode van twee jaar"? Onlangs kreeg ik het bericht met de vraag om nogmaals foto's te sturen van de hoepels, dus volgens mij zijn deze nog steeds niet opnieuw verzonden. (ik heb allesinds geen bevestiging gehad of geen hoepels). Ik wacht dus nog steeds op het antowoord dat mijn binnenzeil op die plaats levenslange garantie heeft, of een nieuw binnenzeil en mijn vervangende hoepels. Groeten Christof
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
17 sep 2022
Geverifieerde beoordelingGoed!
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingBetrouwbare site, heel klantvriendelijk.
Antwoord van ekosport.be
Beste, Wij danken voor uw feedback. Mooi om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Johanna
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingVlotte en snelle service bij omruiling na contact via email.
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingVlotte levering, sterke prijs, goed product.
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingeen opmerking ; de bestelling neller verzenden"
Antwoord van ekosport.be
Beste klant, Wij danken dat u de tijd heeft genomen om uw mening achter te laten. Uw bestelling van vrijdag s'avonds is mandag s'ochtends verzonden en op woensdag geleverd. Het hele Ekosport team doet altijd zijn best om elk bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Op dit moment vindt echter geen verzending tijdens het weekend plaats. Wij vragen om uw begrip. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingNiet beter of slechter dan de anderen
-
A. A.
11 sep 2022
Geverifieerde beoordelingBESTELLING ZEER VLOT VERLOPEN / GEEN OPMERKINGEN
-
A. A.
2 sep 2022
Geverifieerde beoordelingZeer vlotte en correcte levering. Product is exact zoals online weergegeven.
Antwoord van ekosport.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Mooi om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
A. A.
2 sep 2022
Geverifieerde beoordelingDit was niet mijn eerste bestelling bij Ekosport en wss ook niet mijn laatste. Levering deze keer binnen de week.
-
A. A.
2 sep 2022
Geverifieerde beoordelingGemakkelijk doorzoekbaar
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
