Berekend op basis van 1793 Beoordeling
Klantwaarderingen
Hallo Ingrid, Bedankt voor je review. Je hebt helemaal gelijk: dit is niet gegaan zoals het hoort, en daar balen we zelf ook van. Tijdens de vakantieperiode zaten we helaas krap in de bezetting, waardoor onze reactietijd langer was dan normaal. Dat is op zich al vervelend, maar in jouw geval kwam daar nog bij dat de betaling niet goed werd verwerkt in ons systeem – terwijl jij keurig had betaald én een bevestiging had ontvangen. Dat zorgt natuurlijk voor verwarring en onnodige vertraging. Dat het om een cadeau ging maakt het des te vervelender. Gelukkig hebben we het afleveradres kunnen aanpassen en is het alsnog bij je collega terechtgekomen, maar we begrijpen dat de ervaring hierdoor niet prettig was. We gaan dit intern bespreken om te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst sneller en zorgvuldiger worden opgepakt. Nogmaals dank voor je feedback, en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ashley De Moestuinwinkel
Klantbeoordelingen
Kleur niet correct weergegeven, veel lichter ontvangen. Delen zaten los
op
23/06/2025
door Rosalia .
Beoordeling verzameld door 
Goedemorgen Rosalia, wat vervelend dat de kleur niet aan je verwachting heeft voldaan. Ik zie helaas geen bericht van je terug, dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice hierover. Wil je dat alsnog doen? Dan kijken we samen naar een oplossing. Ook wat betreft de losse delen, dat is zeker niet de bedoeling. Groet, Chantal
Klantbeoordelingen
Mijn profuct kwam beschadigd binnen. Naast het feit dat de doos kapot was zaten er ook verschillende planken los en was een van de schroefgaten versplinterd. Ik heb deze met houtlijm moeten verstevigen. Maar hij staat en ik ben er blij mee
op
19/06/2025
door Nico B.
Beoordeling verzameld door
Hoi Nico, wat vervelend te horen dat jouw bestelling kapot is aangekomen. Ik had je vraag vervangende onderdelen toegestuurd. Toch ben ik blij te horen dat je hem zelf hebt kunnen maken en blij bent met je bestelling. Voor de toekomst is het fijn te weten dat je ons altijd mag mailen met deze problemen. We kijken graag mee naar oplossingen. Groet, Chantal
Klantbeoordelingen
Betreft het product : ik heb 2 x 5 meter besteld maar de lengte was 4,70 meter.... Het doek is zeer gevoelig en bij de minste aanraking kan deze scheuren
op
19/06/2025
door Jan L.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Product in verkeerde kleur ontvangen. Daarnaast lijkt het product niet heel stevig dus we gaan zien hoe lang het meegaat
op
16/06/2025
door Juliette .
Beoordeling verzameld door
Goedemorgen Juliette, wat vervelend dat je de verkeerde kleur hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie ook dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen om het product om te wisselen naar de bestelde kleur. Wil je alsnog contact met ons opnemen via de mail of WhatsApp? Dan kijken we naar een passende oplossing. Groet, Chantal
Klantbeoordelingen
VIER talen gebruiksaanwijzing montage, maar géén Nederlands én niet hoe je composteren moet starten.
op
25/05/2025
door Nomis .
Beoordeling verzameld door
Goedemorgen Nomis, bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat het je niet lukt om wijzer te worden uit de handleiding. Graag help ik je hierbij. Ik heb nog geen mail van je mogen ontvangen. Mocht je nog hulp nodig hebben rondom de handleiding, dan wil ik je vragen om ons te mailen. Met vriendelijke groet, Chantal
Klantbeoordelingen
Er zaten 2 breuklijnen in het hout. 1 op één van de steunstokken en één op een staafje.
op
21/03/2025
door Nina B.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Jammer dat één van de paneeltjes al duw gekregen heeft . De doos was nochtans onbeschadigd .
op
13/03/2025
door Christine .
Beoordeling verzameld door
Hoi Christine, bedankt voor je feedback. Over wat voor ''duw'' heb je het? Mocht het product beschadigd aangekomen zijn, dan mag je contact opnemen met onze klantenservice. Dan zorgen we dat dit wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Chantal
Klantbeoordelingen
Mijn product was opeens niet meer op voorraad en komt nu veel later via via. Niet correct!
op
11/03/2025
door A B.
Beoordeling verzameld door
Beste A.A. Bakker, wij hebben mail contact gehad over de levering van je bestelling. Vanwege een voorraadfout (wat natuurlijk kan gebeuren) was jouw bestelde artikel niet aanwezig en hebben we gekeken naar de snelste en beste oplossing. Daarom komt jouw bestelling nu rechtstreeks vanaf de leverancier. Jammer dat je dit niet correct vind. Met vriendelijke groet, Chantal
Klantbeoordelingen
Snelle levering van de artikelen die ik besteld had.
op
02/03/2025
door Marinus R.
Beoordeling verzameld door
Goedemiddag Marinus, Volgens onze gegevens en jouw bevestiging welke aardappels je nu heb gekregen, is wel de juiste aardappelsoort geleverd. Ik heb je mail ook beantwoord. Ik kijk graag mee naar een oplossing.
Informatie Demoestuinwinkel.nl
Beschrijving:
Vind alles voor de duurzame moestuin in één winkel. Van zaaien tot oogsten. Meer dan 2.500 biologische en ecologische producten in voorraad.
Adres:
Argonweg 26C
3812RB, Amersfoort
Website:
Contact:
info@demoestuinwinkel.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1793
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5