Go to website
-
Anonymous A.
Mar 1, 2022
Review collected by a third partysnel, correcte afhandeling bestelling.
-
Anonymous A.
Feb 24, 2022
Review collected by a third partyVoor 16.00 uur besteld volgende dag in huis? Niet dus 2,5 week gewacht op dakdragers. Zou gratis ijskrabber bij zitten, zat er niet bij. Dakdragers specifiek voor m’n auto besteld maar pasten niet. Dus omschrijving op website klopt niet bij de dakdragers. Miste ook rubberen bescherming om dakrails te beschermen terwijl dit wel duidelijk op productafbeeldingen stond. Dus vorige week retour gestuurd. Je moet dan zelf ook nog de bezorgkosten a 13,50€ betalen aangezien het pakket langer is dan 1m. Nu dus een week verder na retour sturen en nog niks gehoord. Klantenservice onbereikbaar terwijl op website staat dat klantenservice open is.
-
Anonymous A.
Feb 22, 2022
Review collected by a third partyZeer gebrekkige communicatie
-
Anonymous A.
Feb 21, 2022
Review collected by a third partyI bought a roof rack and a box and got only one bar, one was missing. Sent couple of emails with request to send the missing one, no response. Hotline most of the time not working. I dont recommend this shop. I am stuck with only one bar.
-
Anonymous A.
Feb 21, 2022
Review collected by a third partySnelle correcte levering
-
Anonymous A.
Feb 21, 2022
Review collected by a third partygroot aanbod, kennis van producten, scherpe prijsstelling. Ik heb eerder naar tevredenheid producten gekocht bij 1 van de formules van dit bedrijf Dit keer ging het wat minder vlotjes. De klantenservice was slecht bereikbaar en de levertijden die men verkondigt op de site konden niet worden nagekomen. In mijn geval was een product zelfs niet leverbaar terwijl de site aangaf dat het product op voorraad was en binnen 24 uur geleverd zou worden. Zeer waarschijnlijk ongelukkige samenloop van omstandigheden als gevolg van Corona. Maar als je, door wat voor situatie dan ook, tijdelijk niet aan je "beloftes" kunt voldoen, maak daar dan ook melding van op je site. Dat geeft begrip bij de klant en dus beter tevreden klanten. In mijn geval is het allemaal goed gekomen maar de communicatie had beter gekund. Ik gun dit bedrijf wel weer een volgende bestelling en vertrouw erop dat ze lering trekken uit de huidige situatie.
-
Anonymous A.
Feb 21, 2022
Review collected by a third partySnelle levering
-
Anonymous A.
Feb 20, 2022
Review collected by a third partyAntwoorden op vragen en besteltijden respecteren
-
Anonymous A.
Feb 20, 2022
Review collected by a third partyPrima service, bezorging vriendelijk en op tijd.
-
Anonymous A.
Feb 19, 2022
Review collected by a third partySnel en goed geholpen, vriendelijke klantenservice .
-
Anonymous A.
Feb 19, 2022
Review collected by a third partyDe materialen die ze leveren zijn perfect. Dus wat dat betreft, zou ik de winkel zeker aanraden. Alleen het contact is heel slecht. De levering duurde langer dan verwacht. Volgens de website is het voor 16.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Dat is dus niet gelukt, omdat het niet op voorraad was wat ik bestelde. Maar ik heb daar geen enkel bericht over ontvangen. Ik heb mails gestuurd, appjes en uiteindelijk na vele keren bellen, kreeg ik ze eindelijk te pakken en kreeg te horen dat het niet op voorraad was en dat ik het product aan het einde van de week zou ontvangen. Dat werd nog een week later, maar weer geen enkele melding hierover. Dus de communicatie naar de klant is slecht. Tevens kan je een account aanmaken, maar met dat account kan je helemaal niets doen. De bestelling is niet te volgen.
-
Anonymous A.
Feb 14, 2022
Review collected by a third partySuper service!
-
Anonymous A.
Feb 14, 2022
Review collected by a third partyGoede prijs snelle levering. Montage instructie niet echt duidelijk.
-
Anonymous A.
Feb 14, 2022
Review collected by a third partyOp de website stond vermeld dat de dakdragers op voorraad waren en op werkdagen voor 16 uur besteld dat ze dan de andere dag bezorgd worden. Niet dus.. Op mijn mail, om het afleveradres dan aan te passen (omdat ik de andere dagen niet meer thuis zou zijn) werd totaal niet gereageerd. Pakket dus afgeleverd op een dag dat ik niet thuis ben. Dit gedrag zie je tegenwoordig zo vaak bij webwinkels, ze lokken je met direct leverbaar maar de praktijk lijkt anders. Een excuus dat de post niet sneller is is bullshit omdat het mailtje dat het aangeboden is aan de post al later kwam dan de dag dat het bezorgd zou worden. De post was vervolgens wel binnen 1 dag op plek van bestemming.
-
Anonymous A.
Feb 14, 2022
Review collected by a third partySnel en zorgvuldig
-
Anonymous A.
Feb 13, 2022
Review collected by a third partyWanneer een artikel niet op voorraad is dan moet je niet aangeven dat het wel op voorraad is en vervolgens een dag erna de verzendstatus wijzigen. Dan volgt een datum die wederom niet klopt. Echter dan wordt niets doorgegeven. Heb meermaals zelf moeten bellen.
-
Anonymous A.
Feb 10, 2022
Review collected by a third partyDoor geen zilveren dingen op te sturen als je zwarte besteld hebt.
-
Anonymous A.
Feb 9, 2022
Review collected by a third partyNiet aan te raden, ze bieden premium producten aan die ze NIET kunnen leveren. Na betaling wordt je geadviseerd een alternatief product te kopen. Een zeer discutabele marketing strategie.
-
Anonymous A.
Feb 8, 2022
Review collected by a third partyOverzichtelijke site en de dagdragers werden degelijk verpakt ontvangen.
-
Anonymous A.
Feb 8, 2022
Review collected by a third partysnelle levering overzichtelijke website
Reviews displayed in chronological order
Contact
Go to website
Certification
