Ik bestelde de Moederdagbox, die werd nog aangeboden op de site. Uiteindelijk werd het pas twee dagen na Moederdag bezorgd. Jammer, communiceer dat dan niet meer op je site. Een consument gaat er van uit dat het dan op Moederdag bezorgd wordt...
op
23/05/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
browniesperpost.nl
Beste Kirsten, wat vervelend dat het anders liep dan jij dacht. Jij koos als verzenddatum maandag 14 mei, terwijl zondag 13 mei Moederdag was. En je nam geen contact op na onze bevestiging van jouw bestelling dat we ze op maandag zouden gaan verzenden.
Klantbeoordelingen
3 / 5
Bestellen voor 4 uur volgende dag ontvangen. Niet dus. PostNL liep achter. Heel fijn als je ze iemand cadeau wilt doen. Browniesperpost vond het spijtig maar verder niets. Uiteindelijk mijn brownies dinsdag pas ontvangen. Slechte service vanuit PostNL, reactie op het probleem door browniesperpost matig. Bestel mijn product wel ergens anders in de toekomst
op
04/10/2017
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
browniesperpost.nl
Beste Linda, het is inderdaad teleurstellend als een cadeautje er niet meteen de volgende dag is. Wij geven in de webshop wel aan dat de bezorgzekerheid voor de volgende dag 95% is. Helaas was er op vrijdag een grote storing bij PostNL en behoorde jouw cadeautje tot die 5%. Jammer dat je onze informatievoorziening hierover in het weekend als matig hebt ervaren.
Klantbeoordelingen
3 / 5
Vergeleken met de originele brownies vond ik de lavendelbrownies een stuk minder lekker, het waren net stukjes veel te zoete cake.
Klantbeoordelingen
3 / 5