Hallo Erik, Het is hier gelijk de 24e verzonden met brievenbuspost. Dit is erg jammer van onze snelheid want het is inderdaad erg lang onderweg. Dit is een veel gehoorde klacht sinds onze verzender is overgenomen door Sandd. Wij hebben daarom besloten om vanaf volgende week over te stappen naar een andere vervoerder en gelijk alle enveloppen met track en trace te verzenden. Dit gaan wij doen zonder de meerprijs door te berekenen aan onze klanten. Voor nu wil ik u vragen om mij op de hoogte te houden wanneer het binnenkomt. Bedankt voor uw geduld en begrip. Groet, Edwin Diks

Klantbeoordelingen

1 / 5

ik heb nog niets gehad! Post is nog steeds niet geweest bij ons ordernummer b002673

op 28/01/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Aaron, Dat duurt wel erg lang zeg. Wil je vandaag nog even afwachten tot een uurtje of 17:00u? Maandag bezorgen ze tegenwoordig niet dus zouden zij het vandaag kunnen afleveren. Mocht het vandaag voor 17:00u niet bezorgd zijn, wil je dan even naar ons bellen,? Dan sturen wij met Track & Trace een nieuwe zending met pakketpost. Ons telefoonnummer is 0570-628304 Met vriendelijke groet, Edwin Diks Dibo Biljartwinkel.nl Bergenvaardersstraat 15 I 7418BW DEVENTER I T 0570 – 628304

Alle commentaren weergeven

Klantbeoordelingen

1 / 5

Slechte service en geen begrip voor de klant

op 28/01/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Roger, Slechte service....??? U vergeet een kortingscode en wij krijgen een slechte beoordeling? Groet, Edwin Diks

Klantbeoordelingen

2 / 5

Ik had een reparatie set besteld om een pomarans te kunnen vervangen, echter lijkt hij niet ,en had graag mijn geld terug gekregen of hulp net het verkijken.zeer jammer dat ik in de steek geladen word,zeker omdat de keu een erfstuk is met veel sentininele waarde

op 21/01/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Will, Wij hebben nog steeds geen reactie van u mogen ontvangen en ook geen bedankje gekregen voor het speciaal voor u, door ons persoonlijk geschreven handleiding. Met vriendelijke groet, Edwin Diks

Alle commentaren weergeven

Klantbeoordelingen

1 / 5

Mijn bestelling is er nog niet. Had 4 januari 2019 besteld

op 12/01/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Roel, Jammer dat het zo lang duurt. Aan ons heeft het niet gelegen gelukkig. Wij hebben de bestelling direct dezelfde dag verzonden. Het is de post waar het tegenwoordig vaak fout gaat. Indien het aanstaande Dinsdag (Zondag en Maandag bezorgen zij niet) nog steeds niet binnen is gekomen dan versturen wij het opnieuw met een Track & Trace. Wil je ons op de hoogte houden of het binnen is gekomen? Groet, Edwin Diks

Klantbeoordelingen

1 / 5

Betaling binnen bij hun op 21/12 op 28/12 niks binnen en geen antwoord op mail

op 28/12/2018

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Gerben, Jammer van deze waardering. Wij hebben toch echt ons best gedaan en volgens mij niets verkeerd gedaan. Ik heb het voor jou nagekeken maar ik zie geen rare dingen behalve de mailtjes die wij niet hebben gehad. De betaling is direct na jouw bestelling geregistreerd door ons en wij hebben dan ook direct uw bestelling verzonden. Wij hebben na het inpakken en verzenden direct een mail naar u gestuurd om u op de hoogte te houden. U geeft aan meerdere mailtjes te hebben gestuurd. Wij hebben echter geen enkel mailtje van u kunnen traceren. Wij hebben met 2 collega's alle mail nagezocht en ook niet in het spamfilter iets kunnen vinden. In aansluiting op dit bericht hebben wij zojuist de Track & Trace code gemaild. Zou je kunnen kijken of je die wel hebt gekregen? Qua zendtijd... is het niet heel gek dat het vanuit Nederland nog niet in België is afgeleverd. Er zit een compleet weekend en Kerst tussendoor. Graag verneem ik een reactie. Met vriendelijke groet, Edwin Diks

Klantbeoordelingen

2 / 5

Biljarthandschoen die ik kreeg was naar mijn mening niet de extra large. Hij zit aan de krappe kant en ik denk dus dat het een large is. Heb nogal wat verschillende merken handschoentjes gehad. Mijn mening is dus wat waard.

op 17/12/2018

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo, U geeft aan dat het ontvangen product toch wel een XL is. Wij hebben dus wel het juiste artikel geleverd. De maatvoering van de fabrikant is dus aan de krappe kant. Kan ik u een ander handschoentje aanbieden wat misschien wat ruimer in zijn maatvoering zit? Die kunnen wij opsturen tezamen met een gefrankeerde retour enveloppe zodat u geen kosten heeft.

Alle commentaren weergeven

Klantbeoordelingen

2 / 5

Pakket was zoek. Kwam pakkev van iemand anders bij mij aan. . Twee keer moeten bellen. Jammer dat t zo moet . Volgens biljart winkel ligt het aan de pakket dienst. Maar er zaten twee adres stickers op t pakket. 1 van mij. 1 van andere klant. Waarvoor dit pakket ook was. Pakketdienst melde mijn pakket als afgeleverd terwijl ik niks had.

op 07/12/2018

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

De post en ons bedrijf zijn 2 aparte bedrijven. De fout is gemaakt bij de pakketdienst, niet bij ons. Door ons beiden is er flink achteraan gebeld en gemaild dus wij beiden hebben er flink wat tijd ingestopt om het toch in goede banen te leiden. Jammer dat u het onderscheid tussen de pakketdienst en ons bedrijf niet heeft gemaakt. Dat had ik wel verwacht na alle gesprekken die wij hebben gehad.

Klantbeoordelingen

1 / 5

Vandaag 15/11/2018 nog steeds geen bestelling van 08/11/2018 ontvangen. Wanneer aub ?????

op 15/11/2018

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Danny, Zojuist hebben wij uw order voor de 2de keer verzonden. Hopen dat deze wel binnenkomt. Mocht de 1e zending wel binnen komen dan vernemen wij het graag.

Alle commentaren weergeven

Klantbeoordelingen

1 / 5

Niet tevreden. Vantevoren gebeld of gewichtsschroef geschikt was voor keu. Bleek niet zo.

op 10/09/2018

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Wiebe, Onze excuses dat de schroef niet past. Uiteraard is dit niet bewust zo geadviseerd. Graag lossen wij het voor u op door wel een passende gewichtsschroef te sturen. Ceulemans keuen hebben jaren gelden ook een model gehad waarbij andere schroeven werden gebruikt. Wij gingen er abusievelijk vanuit dat u een nieuwer model had. Wij sturen u morgen een oud model schroef met de post. Met vriednelijke groet, Dibo Biljartwinkel.nl

Informatie Biljartwinkel.nl

Beschrijving:

WELKOM OP DE WEBSITE VAN DIBO BILJARTWINKEL.NL Dibo is een familiebedrijf sinds 1979. Opgericht door Joop Diks en nu voortgezet door Moeder en zoons Gerrie Diks-Bos en de broers Marcel en Edwin Diks. Met 5,5 man werken wij met erg veel plezier in de dart- biljartwereld en leveren onze producten via onze fysieke winkel in Deventer en via onze online webwinkels www.biljartwinkel.nl en www.dartwinkel.nl onze artikelen razendsnel en met oog voor goede service aan alle liefhebbers van darten en biljarten. Dibo levert voornamelijk rechtstreeks uit eigen voorraden zodat een snelle levering en een goede service door ons gewaarborgd word. Door onze jarenlange ervaring in de biljart- en dartwereld kunt u bij ons ook terecht voor alle onderhoud en reparaties aan biljarttafel en biljartkeu. Met 4 monteurs die 6 dagen per week klaar staan om uw keu te repareren kunt u bij standaard reparaties in bijna alle gevallen op uw reparatie wachten. Dus Klaar terwijl u wacht! Dibo heeft een grote vaste klantenkring waarin zowel particulier, Horeca en diverse overheidsinstellingen door Dibo met raad en daad en uiteraard met goede service geholpen worden. Wilt u een nieuw biljartlaken op uw biljarttafel of heeft uw biljartkeu een nieuwe pomerans nodig dan kunt u bij Dibo uw biljart of keu klaar laten maken, wij helpen u graag!

Adres:

Bergenvaardersstraat 15
7418 BW, Deventer

Aanbevelen:

Website:

biljartwinkel.nl

Contact:

info@biljartwinkel.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

5220

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien