Hallo, Ik snap de zin "juiste bestelling te sturen" niet precies. Volgens ons hebben wij na het leveren van de verkeerde set ballen de juiste set ballen door de bezorger laten omruilen. Met vriendelijke groet, Edwin Diks Dibo Biljartwinkel.nl

Klantbeoordelingen

1 / 5

Zoals je weet heb ik helemaal niets mogen ontvangen.

op 13/09/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

2 / 5

jammer , maar ik wacht nog op mijn bestelling , slechte organisatie veronderstel ik zo .

op 21/06/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo, Het pakket is hier op tijd opgestuurd. Daarna kregen wij melding van DPD dat er een adresfout zou zijn en is het 1e verzonden pakket retour richting ons gegaan. Deze moeten wij nog steeds ontvangen. In afwachting daarvan hebben wij direct weer een nieuw pakket naar u toegezonden. Ik heb u zojuist de laatste Tack en Trace code gemaild. Ze hebben het pakket tevergeefs proberen af te leveren op de 21e. In de mail staat dat het pakket nu bij een DHL Parcelshop ligt voor afhaal. Graag verneem ik van u of u uw bestelling heeft. Mijn excuses voor het ongemak met DPD. Met vriendelijke groet, Edwin Diks Dibo Biljartwinkel.nl

Klantbeoordelingen

1 / 5

Bestelling geplaatst en betaald. Product was op voorraad volgens de site. Via een mail las ik dat de bestelling werd verwerkt. Dagenlang hoorde Ik helemaal niets meer. Uiteindelijk heb ik zelf maar gebeld. Duizend excuses. Het duurde nog 4 dagen voordat de bestelling werd geleverd. Dat was ook al een verrassing. Nooit bericht gehad wanneer de bestelling geleverd zou worden.

op 21/06/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Felix, Mijn excuses voor dit ongemak. De website gaf inderdaad aan dat het op voorraad zou zijn maar in werkelijkheid was de laatste die zaterdag verkocht in de winkel. Wij hadden direct besteld bij de groothandel en hadden verwacht het met 1 dag op te kunnen sturen. Daar ging wat fout. Wij hebben u echter wel een verzendbevestiging gemaild en een track en trace gestuurd. Misschien zit dat in uw spamfilter? Met vriendelijke groet, Edwin Diks Dibo Biljartwinkel.nl

Klantbeoordelingen

2 / 5

Ik ben twee dagen met mijn biljartlaken bezig geweest om het schoon te makken, nadat er lijm aan de achterkant van de net aangekochte keu was gelopen, men had dat lood in gelijmd om hem te verzwaren,

op 12/06/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

te laat 10 dagen en in de tuin ge leegt ik was niet thuis

op 01/06/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Hans, Ik ben blij dat het er toch eindelijk is. Ondanks dat wij achter de schermen ons best hebben gedaan en ook extra kosten hebben gemaakt om het pakket heen en weer te zenden mocht het helaas niet sneller gaan. Ik hoop dat u inziet dat zowel U als wij afhankelijk zijn van de post en dat daar ook wel eens iets mis kan gaan. Uiteraard hebben wij melding gemaakt bij de post dat dit in de tuin is gelegd, dit mag zeker niet gebeuren want wij betalen extra geld om het verzekerd te verzenden en een handtekening voor ontvangst te krijgen. De betreffende bezorger heeft ondertussen een reprimande gekregen. Met vriendelijke groet, Edwin Diks Dibo Biljartwinkel.nl

Klantbeoordelingen

1 / 5

Mijn pakket foutief afgeleverd in het verkeerde depot, vervolgens terug naar de verkoper die het pakket opnieuw moest versturen...anderhalve week na aankoop is pakket toegekomen, verpakking was geopend geweest en slecht afgesloten ... en binnen-verpakking (plastiek) was gescheurd. Een hoop gedoe voor iets wat een simpele transactie moest zijn. Ik wil er geen drama van maken, maar voor mij was het een slechte ervaring.

op 01/03/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

2 / 5

De lijm voor de pomerans is slecht.

op 22/02/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Lammert, De lijm is inderdaad niet de beste in ons assortiment. Vandaar ook de prijs inclusief 4 pomeransen, schuurpapier en verpakking voor € 3,50 is het een product in verhouding met de prijs. Deze lijm is erg gevoelig de ondergrond dient dan ook geschuurd te worden, stofvrij en ontvet te worden. Dit dient ook voor de pomerans. na ontvetten laten drogen of afblazen. Dan lijmen en minimaal 30 seconden aandrukken. Dan moet het wel werken. Het is geen Loctite 401, dat is onze favoriet. Mocht het nog niet lukken laat het ons dan weten want wij moeten binnenkort nieuwe voorraad aanleggen voor dit pakket en dan kunnen wij daar op inhaken. Met vriendelijke groet, Edwin Diks

Klantbeoordelingen

1 / 5

Ik had voor 150 euro besteld, moest dan nog 7.95 betalen voor verzendingskosten. Ik heb zelf moeten informeren waar mijn bestelling bleef, nadat de betaling al rond was en dan heb ik er nog meer dan 2 werkdagen op moeten wachten. Als ik een opmerking plaats bij mijn bestelling hoef ik daar geen repliek op, zeker niet als die dan nog foutief beantwoord is, en als ik dan daarop antwoord om dat uit te wijzen, krijg ik dan nog eens het verzoek om niet meer bij jullie te bestellen….wel dat hebben jullie voor mij al heel makkelijk gemaakt. Ik ben betere service gewend en als ik dan 7.95 betaal voor verzending mag ze wel sneller hier zijn en mijn naam is Gino, net zoals in mijn email adres, niet Guido, IDIOOT!

op 10/02/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Ik wil afsluiten met een mooie quote van Einstein: "We kunnen een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt"

Klantbeoordelingen

1 / 5

Ik zit al twee weken op mijn bestelling te wachten.

op 08/02/2019

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

biljartwinkel.nl

Hallo Erik, Wij hebben gelijk de vervoerder gevraagd om opheldering. Het is hier namelijk direct de 1e werkdag verzonden en volgens Track en Trace afgeleverd op 2 Februari. Wij zullen u via de mail op de hoogte houden. PS: U heeft van ons op 2 Februari ook een Track en Trace gekregen.

Informatie Biljartwinkel.nl

Beschrijving:

WELKOM OP DE WEBSITE VAN DIBO BILJARTWINKEL.NL Dibo is een familiebedrijf sinds 1979. Opgericht door Joop Diks en nu voortgezet door Moeder en zoons Gerrie Diks-Bos en de broers Marcel en Edwin Diks. Met 5,5 man werken wij met erg veel plezier in de dart- biljartwereld en leveren onze producten via onze fysieke winkel in Deventer en via onze online webwinkels www.biljartwinkel.nl en www.dartwinkel.nl onze artikelen razendsnel en met oog voor goede service aan alle liefhebbers van darten en biljarten. Dibo levert voornamelijk rechtstreeks uit eigen voorraden zodat een snelle levering en een goede service door ons gewaarborgd word. Door onze jarenlange ervaring in de biljart- en dartwereld kunt u bij ons ook terecht voor alle onderhoud en reparaties aan biljarttafel en biljartkeu. Met 4 monteurs die 6 dagen per week klaar staan om uw keu te repareren kunt u bij standaard reparaties in bijna alle gevallen op uw reparatie wachten. Dus Klaar terwijl u wacht! Dibo heeft een grote vaste klantenkring waarin zowel particulier, Horeca en diverse overheidsinstellingen door Dibo met raad en daad en uiteraard met goede service geholpen worden. Wilt u een nieuw biljartlaken op uw biljarttafel of heeft uw biljartkeu een nieuwe pomerans nodig dan kunt u bij Dibo uw biljart of keu klaar laten maken, wij helpen u graag!

Adres:

Bergenvaardersstraat 15
7418 BW, Deventer

Aanbevelen:

Website:

biljartwinkel.nl

Contact:

info@biljartwinkel.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

5233

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien