Klantbeoordelingen van Aydodeco.nl

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback, al vinden wij het jammer te horen dat uw ervaring met onze Akoestische Panelen EPS XL Klassiek Eiken niet aan uw verwachtingen voldeed. Graag willen wij een aantal zaken rechtzetten, ook ter verduidelijking voor andere klanten die deze review lezen. Onze panelen worden al meer dan 9 jaar verkocht en staan bekend om hun uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Op onze website wordt heel duidelijk vermeld dat de panelen gemaakt zijn van geëxpandeerd polystyreen (tempex), met een toplaag in houtlook. Dit is geen ‘gehard piepschuim’ in de traditionele zin, maar een bewuste materiaalkeuze voor lichtgewicht, makkelijke montage én akoestische werking. We hebben geprobeerd uw bestelling terug te vinden in ons systeem, maar helaas zonder succes. Zonder een ordernummer of aankoopbewijs kunnen we ook niet bevestigen dat u daadwerkelijk bij ons heeft besteld. We zien dat u ook bij meerdere bedrijven soortgelijke berichten heeft geplaatst, wat bij ons vragen oproept over de echtheid van de ervaring. Wij staan altijd open voor eerlijke feedback, maar vinden het belangrijk dat deze op feiten gebaseerd is. Wij nodigen u dan ook graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing – uiteraard alleen als het ook daadwerkelijk om een bestelling gaat die bij ons is gemaakt. Met vriendelijke groet, Team Aydo Deco

Hey Matthias, Bedoel je de service, of een specifiek product? Graag zou ik weten over welk product je het hebt en wat je er graag beter aan had gezien. We zijn altijd op zoek naar producten die voor ieders wens en budget het beste werken, dus uw feedback is belangrijk voor ons zodat wij en ons aanbod hier in blijven groeien.

Hey Sj, Vervelend om te horen dat de bestelling en afhandeling niet helemaal soepel is verlopen. We zijn constant bezig om de website te verbeteren, dus het is goed dat je het aan geeft. Tevens mijn excuses namens het team en mijn collega, schappelijke communicatie is voor ons ook belangrijk, en we hopen altijd onze klanten met een goed gevoel naar huis te sturen.