Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de zending van vorige week nog niet verder is gekomen in het proces. Helaas zien wij op dit moment nog steeds drukte bij PostNL die gelijk staat aan die van kerst vanwege de lockdown. We bestellen nog steeds massaal waardoor er dagelijks een grote toestroom aan pakketten binnen komt. PostNL is op dit moment druk bezig om de voorraad te verwerken zodat het zo snel mogelijk bij jouw zal worden geleverd. Zij verdelen dit eventueel naar de depots waar minder knelpunten zijn en/of extra nood sorteercentra's om de toestroom sneller te verwerken.
Klantbeoordelingen
4 / 5
Bijna alles zeer goed. Alleen verzendtijd slecht, maar dat probleem ligt alleen bij PostNL!
op
01/02/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
1 / 5
Beter en vriendelijker contact met de klant. Kopen bleek al moeizaam te gaan. Nu het retourneren nog moeizamer.
Klantbeoordelingen
5 / 5