Klantbeoordelingen van Asat.nl

Op 24 december wat spulletjes besteld om de problemen met mijn schotel op te lossen. 2de Kerstdag komt een medelid van de satalietvereniging op bezoek en lost mijn probleem met de schotel op. Gelijk de volgende morgen vroeg Asat gebeld om de order te annuleren en om verzendkosten te voorkomen. De medewerker van Asat zou het doorgeven. De volgende morgen zag ik in mijn E_mail dat het pakket blijkbaar toch verzonden was. Bij track en trace nagekeken: zou vandaag 28-12 afgeleverd worden maar was nog niet op het depot aangekomen. Vreemd. Mijn bankrekening nagekeken. Wie schets mijn verbazing toen bleek dat het volledige bedrag al teruggestort was op mijn rekening. Niets dan lof voor deze gang van zaken. Mede omdat ik eerder dit jaar een bijzonder slechte ervaring met 123satalliet had. Er moest zelfs een uitspraak van de webwinkelkeur komen voordat ik mijn geld terug kreeg. Asat heeft bij mij zoveel vertrouwen gewekt dat ik graag weer bij hun mijn spulletjes koop.

Nadat ik een onderdeel had besteld dat helaas voor mijn toepassing niet werkte heb ik na contact met ASAT een advies gekregen hoe het wellicht wel zou werken, tevens met de mededeling dat als het toch niet werkte ik het terug kon sturen. Een maand later heb ik het onderdeel teruggestuurd en kreeg mijn geld terug! Prima service van ASAT!

Fantastic

Zaterdag besteld, vrijdag in huis(Spanje)

Snelle levering en zonder problemen

Snelle levering en goede service

Reageert snel en kordaat op email (in het verkoop traject; nog geen ervaring met aftersales services) Aankoop werd ook volgens belofte volgende dag geleverd Het product was precies volgens beschrijving was splinternieuw en werkte naar behoren Enige punt van aandacht (en reden voor geen uitstekend) is transport verpakking, de doos van het apparaat lag wel erg los in de omdoos. een beetje meer opvulling was geen overbodige luxe geweest.

Snelle levering en hele goede ondersteuning bij het installeren van de decoder. ASAT denkt echt mee met zijn klanten.

Bekwaam en prima service

Perfecte service