Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De algemene perceptie van het merk is positief, met tevredenheid over gebruiksgemak en snelle levering. Klanten waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke communicatie.
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingde betaling is veranderd dat vind ik niet goed
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingLeuk en duidelijk
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingBrengen goed op de hoogte met nieuwe producten
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingSnel gevonden wat ik zocht eens ik op de juiste site terecht was gekomen. Er zijn namelijk heel wat soortegelijke producten te vinden die hoger gerankt staan. Duidelijke bestelmethode en goede communicatie. Ook de levering is snel en gied gegaan.
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingMakkelijk te vinden en zeer snelle levering. Prima verpakking.
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingAls je exact hetzelfde product elders voor € 20 goedkoper krijgt en je dezelfde zondag de order wilt annuleren, beweert hun callcenter medewerker dat het niet kan omdat de klantenservice niet bereikbaar is en de order niet geannuleerd kan worden. Binnen 5 minuten krijg je die zondag een mail dat de order verstuurd is. Retourneren kan na ontvangst maar wel op eigen kosten ! Dan krijg je toch het gevoel dat je iets door je strot geduwd wordt !
Antwoord van Telsell.com
Beste klant, dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet geannuleerd kon worden.. Onze klantenservice is inderdaad in het weekend gesloten. Tegenwoordig zijn snelle leveringen gewenst bij consumenten, alleen dat betekent ook dat er weinig ruimte is om bestellingen te wijzigen of te annuleren. Zeker in het weekend. U kunt er altijd voor kiezen om uw pakket te weigeren aan de deur. Deze komt dan retour afzender. Als u nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice per mail klantenservice@telsell.com, telefonisch op gratis nummer 0800-2400024 ( ma-vrij 8:30 tot 17:00 ) of chat www.telsell.com. Met vriendelijke groet, Team Tel Sell, part of Mediashop
Antwoord van A. A.
Ik moest het pakket ophalen bij een pick-up point. Retourneren ging uitsluitend op eigen kosten. Slechte service dat je een bestelling niet simpelweg online kunt annuleren door 1 klik op een button.
Antwoord van Telsell.com
Hartelijk dank voor uw feedback, Wij zijn voornemens het proces te verbeteren. Het punt om het online aan te melden staat op de agenda en hopen wij op korte termijn te kunnen implementeren om onze klanten beter te kunnen helpen. Onze excuses voor het eventuele ongemak, met vriendelijke groet, Team Tel Sell, part of Mediashop
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingzou wel goed zijn. Ik heb mijn artikel van de TV
-
A. A.
8 sep 2021
Geverifieerde beoordelingJammer dat de site dit presenteert
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingDuidelijk
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingPrima
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingprima
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingde site was overzichtelijk
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingHet product was goed te vinden op de site en er werd snel geleverd.
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelinggoede kwaliteit tegen redelijke prijzen snelle levering
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelinggoede website maar twijfel of al die producten wel zo goed voor je gezondheid zijn alles wordt te duur betaald
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingGoed
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingUitstekende artikelen.
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingGeen oordeel
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingde producten zijn goed te vinden
-
A. A.
4 sep 2021
Geverifieerde beoordelingWerkt niet bij mij.
Antwoord van Telsell.com
Geachte klant, Wat vervelend om te horen dat het product niet aan de verwachtingen voldoet. Uiteraard kunt u het product retoursturen binnen onze 30 dagen niet goed geld terug periode. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice per mail klantenservice@telsell.com, telefonisch op gratis nummer 0800-2400024 ( ma-vrij 8:30 tot 17:00 ) of chat www.telsell.com. Met vriendelijke groet, Team Tel Sell, part of Mediashop
Antwoord van A. A.
Jammer ik had gehoopt op succes.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
