Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles goed verlopen

  Advies van 16/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 1/02/2020 door SARAH V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  correct

  Advies van 16/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 1/02/2020 door QUINTEN C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goedkoper dan bpost

  Advies van 16/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2020 door LISE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel vlot

  Advies van 16/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2020 door INÈS A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik had een vorig pakket met mondial verstuurd; en dit pakket is toegekomen bij het afhaalpunt, maar die mevrouw is nooit verwittigd en na een tijdje hebben ze het pakket gewoon terug naar mij gestuurd;

  Advies van 16/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2020 door ROOS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij hebben kennisgenomen van uw opmerking en het spijt ons als uw ervaring niet erg overtuigend was. We hebben het doorgegeven aan onze kwaliteitsafdeling en hopen u toch snel terug te zien op MondialRelay.be Het Mondial Relay Team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en betaalbaar

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 21/01/2020 door VIC M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  geen probleem

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2020 door LEON H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Verschrikkelijk traag bovendien zijn mijn artikelen door hun gestolen en ben ik mijn geld kwijt!

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2020 door JULIE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons dit te horen. Gelieve er rekening te houden dat indien er enige twijfel bestaat dat het pakket van zijn inhoud werd leeggemaakt of indien de ontvanger een geluid van breuk waarneemt of indien de verpakking beschadigd is, u het pakket beter niet aanvaardt, zodat onze logistieke dienst een grondig onderzoek kan instellen. Deze wordt vervolgens naar de expertise gestuurd om een conformiteitsverslag op te stellen. Als de inhoud ontbreekt of beschadigd is (op voorwaarde dat de verzendingsnormen zijn nageleefd), wordt de schadevergoedingsprocedure in werking gesteld. Zo niet, dan wordt het pakket teruggezonden naar de geadresseerde. Zodra het pakket wordt afgegeven, is er sprake van een overdracht van verantwoordelijkheid en kan de vergoeding helaas niet worden betaald. Ondanks dit ongeluk, hopen wij u in een aangenamere context terug te zien. Het MONDIAL RELAY team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nooit problemen mee gehad!

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2020 door JULIEN A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlot, correct, gemakkelijk en goedkoop: zeker aan te raden!

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 23/01/2020 door AMY M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle en goede service!

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 23/01/2020 door BENJAMIN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfecte afhandeling !

  Advies van 13/02/2020, naar aanleiding van een ervaring van 15/01/2020 door NOÉMIE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede prijs/kwaliteit ...

  Advies van 20/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 15/01/2020 door JULES V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gemakkelijke manier om een pakketje te versturen. simpel en snel.

  Advies van 19/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2020 door ENZO D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Waar voor zijn geld ...

  Advies van 19/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 11/01/2020 door LEON S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snel en envoudig

  Advies van 19/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2020 door OCÉANE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De verzending is prima verlopen en dit voor een zeer voordelige prijs

  Advies van 19/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2020 door MALAK W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gemakkelijk en betrouwbaar

  Advies van 18/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2020 door MATHÉO V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Iedereen moet voor zich zelf uitmaken met wie hij wil werken

  Advies van 18/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2020 door LEON D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De NL versie van de website werkt vaak niet of kan de gevraagde informatie niet geven. Het lijkt dat pakjes zijn verdwenen of nooit verzonden zijn. Wanneer je naar de FR versie gaat is alle info er wel. Ook worden NL klanten bijna nooit via hun e-mail verwittigd wanneer het pakje aangekomen is. FR klanten heb ik er nooit over horen klagen. En de klantendienst is onprofessioneel en zeer traag. Enkel 2 sterren omdat het een goedkope dienst is.

  Advies van 18/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2019 door LINA N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Wij nemen kennis van uw opmerking.Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Het MONDIAL RELAY team hoopt u desondanks snel weer te zien op MondialRelay.be

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Betrouwbaar

  Advies van 17/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2020 door ELIAS F. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk te gebruiken prijs voor verzending niet zo duur aanrader

  Advies van 16/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2020 door RUNE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede prijs om iets op te sturen en gemakkelijk alleen aan de vertaling mag een beetje gewerkt worden want somigge delen op de website toch in het frans en de mail ook.

  Advies van 13/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2020 door LUKAS B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoper, maar helaas ook een pak trager dan andere aanbieders.

  Advies van 13/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 7/01/2020 door LEON R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede prijzen, gemakkelijke site om te verzenden, afhaalpunten ok

  Advies van 12/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 4/01/2020 door SARA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoper maar trager dan De Post

  Advies van 12/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 4/01/2020 door FINN R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tracking is top. Goedkoop Duurt wel wat lang om op zijn eindbestemming aan te komen. 3 dagen in eigen land is wel niet meer van deze tijd vind ik

  Advies van 11/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 3/01/2020 door LOUISE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en goede prijs / kwaliteit

  Advies van 11/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2020 door NATHAN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  vlot en eenvoudig

  Advies van 6/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 30/12/2019 door LAURE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  een aanrader

  Advies van 6/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 30/12/2019 door MEREL M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zij maken m'n verzekerde pakket kapot en ik kan fluiten naar m'n geld

  Advies van 4/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2019 door OCÉANE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons dit te horen. Gelieve er rekening te houden dat indien er enige twijfel bestaat dat het pakket van zijn inhoud werd leeggemaakt of indien de ontvanger een geluid van breuk waarneemt of indien de verpakking beschadigd is, u het pakket beter niet aanvaardt, zodat onze logistieke dienst een grondig onderzoek kan instellen. Deze wordt vervolgens naar de expertise gestuurd om een conformiteitsverslag op te stellen. Als de inhoud ontbreekt of beschadigd is (op voorwaarde dat de verzendingsnormen zijn nageleefd), wordt de schadevergoedingsprocedure in werking gesteld. Zo niet, dan wordt het pakket teruggezonden naar de geadresseerde. Zodra het pakket wordt afgegeven, is er sprake van een overdracht van verantwoordelijkheid en kan de vergoeding helaas niet worden betaald. Ondanks dit ongeluk, hopen wij u in een aangenamere context terug te zien. Het MONDIAL RELAY team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 3/01/2020, naar aanleiding van een ervaring van 28/12/2019 door ELIAS E. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakje terugsturen en het komt leeg aan, niet bepaald te vertrouwen dus.

  Advies van 31/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2019 door MATTEO N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons dit te horen. Gelieve er rekening te houden dat indien er enige twijfel bestaat dat het pakket van zijn inhoud werd leeggemaakt of indien de ontvanger een geluid van breuk waarneemt of indien de verpakking beschadigd is, u het pakket beter niet aanvaardt, zodat onze logistieke dienst een grondig onderzoek kan instellen. Deze wordt vervolgens naar de expertise gestuurd om een conformiteitsverslag op te stellen. Als de inhoud ontbreekt of beschadigd is (op voorwaarde dat de verzendingsnormen zijn nageleefd), wordt de schadevergoedingsprocedure in werking gesteld. Zo niet, dan wordt het pakket teruggezonden naar de geadresseerde. Zodra het pakket wordt afgegeven, is er sprake van een overdracht van verantwoordelijkheid en kan de vergoeding helaas niet worden betaald. Ondanks dit ongeluk, hopen wij u in een aangenamere context terug te zien. Het MONDIAL RELAY team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantendienst werkt niet. Geven geen oplossingen voor het probleem. Nederlandstalige mails worden in het Frans beantwoord.

  Advies van 31/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door LUKAS P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Jammer dat ik niet op de hoogte wordt gebracht dat het pakket werd afgeleverd

  Advies van 30/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2019 door LOÏC U. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Dit is mijn eerste zending. Ik heb veel andere pakjes gestuurd. Ik wacht totdat zij geleverd zijn om mijn mening te geven.

  Advies van 30/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2019 door KATO H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoper dan Bpost

  Advies van 30/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2019 door WOUT T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  .....

  Advies van 30/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2019 door NINA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoop en degelijk.

  Advies van 29/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2019 door JULES V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Glazen opgestuurd... goed verpakt.... fragile langs alle kanten.... en toch glazen gebroken! 1 ster moet... anders had ik er geen gegeven!

  Advies van 29/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2019 door BENJAMIN M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij zijn op de hoogte van uw opmerking en het spijt ons te vernemen dat de inhoud van het pakket bij aankomst beschadigd was. Wanneer een pakket bij aankomst beschadigd of geopend is, is het absoluut noodzakelijk om het niet te accepteren en contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een geschil kan worden geopend. Het pakket wordt vervolgens naar de expertise-afdeling gestuurd, die de inhoud en de verpakking controleert. Indien de voorwaarden voor verzending [CF Algmene verkoopsvoorwaarden (verkoopsvoorwaarden §5,6 en 12) https://www.mondialrelay.be/nl-be/pakje-verzenden/alg-verkoopvoorwaarden/] zijn nageleefd, wordt de schadevergoedingsprocedure in werking gesteld. Zodra het pakket wordt afgepakt, is er een overdracht van verantwoordelijkheid en kunnen wij niet langer verantwoordelijk worden gesteld. Ondanks uw ervaring hopen wij u snel weer te zien, maar dan in een aangenamere context. Het Mondial Relay Team blijft tot uw beschikking

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Is goed verlopen.

  Advies van 28/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 20/12/2019 door GIULIA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  zeer snel, foutloos. Bedankt.

  Advies van 26/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2019 door RUNE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoop - betrouwbaar - niet de snelste

  Advies van 23/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2019 door THOMAS S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakket is vaak op de site in distributie en dan is het eigenlijk al af te halen in het afhaalpunt

  Advies van 21/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2019 door LOUIS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Het spijt ons te horen dat de levering niet perfect is verlopen en dat onze diensten u niet volledig tevreden hebben kunnen stellen voor deze zending, onze excuses hiervoor. Ondanks uw ervaring hopen wij u snel weer te zien, maar dan in een aangenamere context. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gunstige prijs en snel

  Advies van 21/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2019 door ALEXIS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ok prima

  Advies van 21/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2019 door MEREL H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goedkoop en handig

  Advies van 20/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2019 door ELIAS P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prima site, alles duidelijk

  Advies van 20/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2019 door THÉO A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goeie service

  Advies van 20/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2019 door ELISA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  super

  Advies van 19/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2019 door GABRIEL M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede pakjesdienst,

  Advies van 19/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2019 door YASMINE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles goed verlopen!

  Advies van 16/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/12/2019 door RUBEN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goedkoop en werkt zeer goed en correct

  Advies van 16/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/12/2019 door MARIE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel vlug geleverd en de nodige informatie gekregen en niet duur , TOP :-)

  Advies van 15/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/12/2019 door JULIETTE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gemakkelijk

  Advies van 14/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2019 door TIBO R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfect verlopen en één van de goedkoopste opties die ik als particulier heb gevonden.

  Advies van 14/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2019 door INÈS J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  In orde

  Advies van 14/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 7/12/2019 door MATHIS B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Al meerdere keren een pakketje mee verzonden, en alles verloopt telkens prima. Dus verdienen jullie ook een prima score.

  Advies van 14/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 7/12/2019 door OCÉANE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfect

  Advies van 13/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2019 door ELINE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ondertussen heb ik al iets verstuurd en ontvangen alles verliep super vlot

  Advies van 13/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2019 door MATS H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goede eerste ervaring!

  Advies van 9/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2019 door JELLE P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 9/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/12/2019 door ANAÏS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede en snelle service voor een héle goede prijs.

  Advies van 8/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/12/2019 door SOFIA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed. Meer punten zou een betere oplossing bieden. Geen punt in Langemark. Postcode 8920

  Advies van 8/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2019 door MEREL C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, We zijn volop bezig met de uitbreiding van onze diensten in Vlaanderen. Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Blijft gokken omdat sommige teksten nog steeds in het frans staan.

  Advies van 7/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/12/2019 door MAYA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Wij nemen kennis van uw opmerking. Het MONDIAL RELAY team hoopt u desondanks snel weer te zien

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakje super snel geleverd.. sneller dan een postkaart!

  Advies van 7/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door CHIARA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goedkoop, betrouwbaar, niet de snelste

  Advies van 5/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2019 door ELOÏSE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Wauw, een topverzending voor deze prijs. Ik kom zeker terug bij jullie om te verzenden.

  Advies van 4/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door LARA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Uitstekende service op elk vlak ! Super tevreden !

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2019 door RAPHAËL L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede en snelle levering

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door SANDER C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prima !

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2019 door GIULIA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Topservice

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2019 door ALEXIA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super!

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door LOUISE H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ////

  Advies van 2/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/10/2019 door LAURE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Kunt u ons in de toekomst meer details over uw ontevredenheid meedelen zodat wij optimaal op uw ervaring kunnen inspelen en onze diensten verbeteren. Het MONDIAL RELAY team hoopt u desondanks snel weer te zien.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  heel tevreden, de klant ook, het is de eerste maal dat ik gebruik maak van mondial relay, zal het zeker nog doen. dank U wel, ik hoop dat er nog afgeefpunten bijkomen in NL en omliggende landen

  Advies van 1/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2019 door LENA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle correcte leveringen++

  Advies van 1/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2019 door ESTELLE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  2de maal reeds een pakket verstuurd, en dit was alles vlot gegaan

  Advies van 1/12/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2019 door CHLOÉ R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Een goedfunctionerende mogelijkheid om een zending naar familie in het buitenland te doen. Spijtig dat ik tegenwoordig verder moet naar een ophaalpunt want het andere werkt niet meer samen met Mondial Relay.

  Advies van 30/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2019 door JULIE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoop, betrouwbaar

  Advies van 30/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2019 door ANNA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  verloopt vrij vlot

  Advies van 28/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2019 door XANDER B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  dit pakket is is op toptempo afgeleverd. Heb nog een pakket in levering, dit is nog steeds niet aangekomen, verstuurd sinds 10/10/2019 !! dus hiervan ben ik zeker niet tevreden en de ontvanger ook niet ! Pakketnr : 28.37202.011.02

  Advies van 27/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/10/2019 door FLORIAN B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Er is schandalig met mijn pakketten omgegaan! Zeer goed verpakt en op alle zijden breekbaar geschreven, allebei de pakketten kapot aangekomen. Hier is niet voorzichtig mee omgegaan

  Advies van 27/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 22/10/2019 door ADAM M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Wij nemen kennis van uw opmerking. Het MONDIAL RELAY team hoopt u desondanks snel weer te zien.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gaat vlot en vlug, en de prijs valt ook goed mee.

  Advies van 25/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2019 door MATS S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoop en correcte levering

  Advies van 25/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2019 door QUINTEN G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke werkwijze en gemakkelijke opvolging

  Advies van 24/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2019 door LISA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hallo, mijn pakjes die ik verzend zijn er altijd in een paar dagen maar diegene die ik moet ontvangen zijn 20 dagen onderweg...

  Advies van 23/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 16/11/2019 door PAULINE E. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, gelieve te noteren dat ons personeel voor het einde van het jaar verdubbeld is en dat vele afhaalpunten ermee ingestemd hebben om dagelijks meer pakjes aan te nemen, maar toch blijven de leveringstermijnen onvermijdelijk. De activiteit is altijd verhoogd tijdens deze grote drukte, wij verzekeren u dat onze teams altijd alles in het werk stellen om alle pakketten te leveren. Alvast bedankt voor uw begrip. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Te vertrouwen en betaalbaar courierbedrijf. Binnen België en Frankrijk goed van prijs. Andere landen duurder. Spijtig dat er niet zoveel afhaalpunten zijn.

  Advies van 22/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 14/11/2019 door SACHA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goedkoop, betrouwbaar, niet overdreven snel

  Advies van 22/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 14/11/2019 door AYA H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De site is nog niet zo gebruiksvriendelijk om een etiket aan te maken. Via Vinted is dit wel zálig!

  Advies van 21/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/11/2019 door NORE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakket is verloren en ik kreeg een ander in de plaats. Klantenservice is onbereikbaar.

  Advies van 20/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 15/10/2019 door TOM V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pak is goed aangekomen

  Advies van 18/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/11/2019 door HUGO G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel vlotte service en dit voor een super prijs !

  Advies van 9/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/10/2019 door KOBE H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  tot nu zeer tervreden en goed koopste

  Advies van 7/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 30/10/2019 door VINCE T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niet zo goed

  Advies van 7/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/09/2019 door AARON D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  super !

  Advies van 4/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 29/10/2019 door JADE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prijs kwaliteit is top.

  Advies van 3/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/10/2019 door KOBE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  veel goedkoper dan eender welke concurrent, zeker voor verpakkingen kleiner dan 2 kg

  Advies van 3/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/10/2019 door TRISTAN P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  slecht bereikbaar en de Nederlandse taal niet machtig

  Advies van 2/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/09/2019 door JULES G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van mondialrelay.be

  

  Melden

  Beste klant, Dankzij uw opmerking kunnen wij optimaal op uw ervaring inspelen en onze diensten verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor de slechte ervaring. Het MONDIAL RELAY team blijft tot uw beschikking

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed

  Advies van 1/11/2019, naar aanleiding van een ervaring van 22/10/2019 door YASMINE R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer stipte bestelling, het pakket was onbeschadigd.

  Advies van 31/10/2019, naar aanleiding van een ervaring van 24/10/2019 door KAAT M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde