Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken de snelle en correcte levering van producten, evenals de aantrekkelijke kortingen en gebruiksvriendelijke website. Klanten uiten hun tevredenheid over de kwaliteit van de schoenen en de overzichtelijke site met mooie promoties.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken de snelle en correcte levering van producten, evenals de aantrekkelijke kortingen en gebruiksvriendelijke website. Klanten uiten hun tevredenheid over de kwaliteit van de schoenen en de overzichtelijke site met mooie promoties.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Hans, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede prijzen maar buiten creditcard weinig betaalmogelijkheden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HIELKE V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Hielke, Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan: creditcard, PayPal, bankoverschrijving vanaf 300 €, cadeaubon en Apple Pay. https://www.ekosport.be/nl_BE/u/faq5/betaalmethoden Met vriendelijke groeten Ekosport
Antwoord van Hielke V.MeldenHet zou fijn zijn als jullie ook ideal en/of bancontact als optie aanbieden.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Wim, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle en correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART U.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Bart, Geweldig dat u tevreden bent over de snelle en correcte levering. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
alles in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMIEL F.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Emiel, Fijn dat alles goed is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Correcte levering en jasje voldoet aan mijn verwachting.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOUTER T.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Wouter, Geweldig dat alles correct is geleverd en dat u tevreden bent met het jasje. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
De website had heel veel zoekmogelijkheden om het juiste product te vinden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAT D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Pat, Geweldig dat u onze zoekopties op de website nuttig en overzichtelijk vindt. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Great website, clear functionality, large collection/scale of goods
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHello Frank, Thank you for your feedback! We’re glad everything was clear and that you enjoyed our selection of products. Kind regards, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering. Maat was niet goed waardoor ik het item terugstuurde. De retour en terugbetaling verliep zeer vlot
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGRID M.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Ingrid, Fantastisch om te horen dat de levering snel was en dat de retour en terugbetaling probleemloos verliepen! Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Heel tevreden over mijn aankoop !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAARTEN D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Maarten, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JO B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jo, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Prima in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GREET P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Greet, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Uitstekende service. Al meermaals besteld. 1 x was er probleem met levering door pakjesleverancier. Ekosport gaf mogelijkheid tot terugbetaling of opnieuw verzenden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANNE P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Hanne, Fantastisch om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat alles naar wens werd opgelost. We waarderen het dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld! Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
levering gebeurde zoals aangegeven. De skischoenen die we bestelden waren zoals we dat wilden. Geen opmerkingen - prima service !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Marc, Fantastisch om te horen dat de levering correct was en dat de skischoenen precies waren zoals gewenst! We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Nette website, maat tabellen iets moeilijker te vinden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDER V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Alexander, Fijn om te horen dat u onze website netjes vindt. We begrijpen dat de maattabellen wat moeilijk te vinden waren en nemen uw opmerking mee om dit duidelijker te maken. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Altijd mooie prijzen en snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHANTAL P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Chantal, Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden over de bestelling en vlugge levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICIA F.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Patricia, Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijke site alleen was het moeilijker te vinden vinden welke maat ik moest hebben voor mijn bindingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YVAN V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Yvan, We zijn verheugd te horen dat u onze website overzichtelijk vindt. We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om de juiste maat voor uw bindingen te kiezen. Houd er rekening mee dat onze technische adviseurs tijdens onze openingstijden beschikbaar zijn om u in de toekomst te begeleiden. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Prima! Mooie korting snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEMKE G.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Femke, Geweldig dat u blij bent met de mooie korting en de vlotte levering. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles was in orde. Verzending duurde wel wat langer dan gemiddeld maar het was voor mij niet dringend
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Elise, Fantastisch om te horen dat alles in orde was! Onze excuses voor de langere levering. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Exact ontvangen wat ik besteld heb. Maatvoering en kleur volgens afbeelding. Goede service en redelijk snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARION F.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Marion, We zijn blij dat u tevreden bent met de maatvoering, kleur, service en levering, en kijken ernaar uit u binnenkort weer te helpen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Vlotte en correcte levering. De website is goed ontworpen en praktisch te gebruiken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIPPE B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Philippe, Fijn dat de levering probleemloos verliep en dat u onze website duidelijk en handig vindt. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
goede communicatie en snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Robin, Bedankt voor uw reactie! Fijn dat alles soepel verliep en de communicatie naar wens was. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Website scoort op zich vrij goed, echter aflevering bestelde product was niet conform het gevraagde. Er was gevraagd om aflevering op thuisadres, echter goederen werden in een afhaaladres zonder bericht naar ons afgeleverd door koerier, er was zogezegd een sms gestuurd naar ons echter dit werd nooit door ons ontvangen, we zijn zelf op zoek moeten gaan waar ons product zich bevond omdat we volgens de tracking alles reeds werd afgeleverd, maar hadden niks ontvangen, na lang zoeken uiteindelijk het pakketje kunnen traceren, dit kan op zich niet de bedoeling zijn denk ik?
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN D.
Antwoord van ekosport.beMeldenDear customer, We have received your notice concerning the delivery of your order BE000XXX74. It's a pity that we didn't receive an e-mail or a call from you about this problem. In any case, with the registered e-mail address, we were not informed of this problem. If we are not informed, we cannot intervene. Best regards, Ekosport
Antwoord van Jan D.MeldenDit soort antwoorden slaan nergens en zeker niet voor trouwe klanten. Er was wel degelijk een reactie geformuleerd. Als jullie een degelijke service aan uw klanten willen aanbieden dan zal zal je in dialoog moeten gaan met de koerierdienst die de goederen aflevert en/of geen thuisaflevering aanbieden op de website als dit niet kan gerealiseerd worden.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Product voldoet volledig aan verwachtingen, wel iets langere levertijd ...
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Luc, Fijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet, ondanks de iets langere levertijd. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
De producten zijn van zeer goede kwaliteit maar de website heeft zeer slechte functies, filters en zoekopties.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Fien, Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. We betreuren het dat u problemen ervaart met de functies, filters en zoekopties op onze website en nemen uw opmerkingen mee om deze te verbeteren. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles ok. Communicatie correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERRE D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Pierre, Fantastisch om te horen dat alles in orde was en dat u tevreden bent over onze communicatie! Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
snelle en correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jos, Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Luc, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Gevarieerd aanbod. Interessante prijzen. Transparant bestel- en leveringsproces.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Hans, Geweldig dat u tevreden bent met het aanbod, de prijzen en het bestel- en leveringsproces. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Gemis over de berichtgeving rond het tijdstip van de levering. Voor de rest alles ok.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBERT C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Robert: Wij betreuren het dat de informatie over de levertijd niet optimaal was, maar het tijdstip van levering wordt normaal gesproken alleen vermeld bij een expreslevering, die niet dezelfde prijs heeft. https://www.ekosport.be/nl_BE/u/faq4/leveringsmethoden Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Skibotten: Heel snelle levering en top materiaal voor goede prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SYLVIA S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Sylvia, Fijn dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent met de skibotten. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede service!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVE L.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Dave, Fijn dat onze service naar wens was. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
DUIDELIJK
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRIS H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Kris, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles correct!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INEKE D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Ineke, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Bestelling dateert van 6 februari. Zit nog altijd op de levering te wachten!@ Blijkbaar is er iets fout gebeurd bij de bezorgfirma maar!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUY D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Guy, Inderdaad, er is een probleem geweest met de levering van uw bestelling. Aan het einde van het onderzoek heeft u uiteindelijk de terugbetaling ontvangen. Onze excuses voor dit leveringsprobleem, dat buiten onze controle lag. Met vriendelijke groeten Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer snelle levering, goede prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Hans, Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering, goede communicatie
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Els, Geweldig dat u tevreden bent met de levering en de communicatie. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle verzending, tevreden van de schoenen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SYLVIE V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Sylvie, Geweldig dat u tevreden bent met de levering en de schoenen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Correcte afhandeling na terugzending.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGE D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Inge, Fijn om te horen dat de afhandeling na uw terugzending correct is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Bestelling, betaling en levering onberispelijk verlopen, ook voor Belgische klanten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Johan, Geweldig dat alles goed is verlopen, inclusief voor onze Belgische klanten. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden over de verzending en de latten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEVE G.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Steve, Fantastisch om te horen dat u tevreden bent over de verzending en de latten. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles zoals verwacht
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIETERJAN P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Pieterjan, Fijn dat alles naar wens was. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles verliep correct. Goede prijs/kwaliteit!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRIGITTE W.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Brigitte, Fantastisch om te horen dat alles correct is verlopen en dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
top bedrijf
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Luc, Geweldig dat u tevreden bent over ons bedrijf. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IVAN B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Ivan, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer overzichtelijk en eenvoudig in gebruik
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Danny, Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk en eenvoudig in gebruik vindt. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SALLY S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Sally, Geweldig dat alles snel is aangekomen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOUTER V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Wouter, Dat doet ons veel plezier. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Duidelijke site, goede prijzen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TINE B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Tine, Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Transport via DPD was niet ideaal. Een week heeft het geduurd. Er stond 2 x verkeerd adres? Van Ekosport zelf was ik heel tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART G.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Bart, Jammer dat de levering via DPD langer duurde en er een probleem met het adres was. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service zelf en doen ons best om dergelijke situaties te voorkomen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHARLOTTE M.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Charlotte, Dat hoort Ekosport graag. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede korting, correct geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JURGEN C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jurgen, Bedankt voor uw review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Levering goed, prijs nog beter!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door V D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Vincent, Geweldig dat u tevreden bent met de levering en de prijs. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
De communicatie verloopt langzaam, ik heb het artikel al meer dan 10 dagen terug gestuurd en heb nog steeds geen geld terug gekregen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Philip, We zijn een beetje verbaasd, omdat we op alle e-mails en telefoontjes altijd zeer snel reageren, zowel op het moment dat u uw bestelling plaatste als toen u het product retourneerde. Zoals vermeld in ons retourbeleid proberen wij de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken, maar uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het pakket bij Ekosport. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Simpelweg in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Wim, Fijn dat alles goed is verlopen. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Retour was well handled.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEDERIK J.
Antwoord van ekosport.beMeldenHello Diederik, Thanks for your review! Great to hear that the return process went well. Best regards, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Vlotte verzending//artikel goed ingepakt
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SYLVIE V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Sylvie, Geweldig dat u tevreden bent met de snelle verzending en de goede verpakking. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Er is een goede keuzemogelijkheid maar er waren moeilijkheden met de betaling. Deze werden wel op een goede manier opgelost.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Mieke, Wat fijn dat u tevreden bent met de keuze. Jammer dat de betaling niet vlekkeloos verliep, maar fijn dat het probleem goed is opgelost. Met vriendelijke groet Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles is gegaan zoals verwacht. Pakket werd netjes afgeleverd. Tevreden van mijn aankoop.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGRID G.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Ingrid, Fijn dat alles zoals verwacht verliep en dat u tevreden bent met uw aankoop. Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering, maar geen leverings datum bij aankoop.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDDIE W.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Eddie, Dank u voor uw reactie en onze excuses dat er geen leveringsdatum bij de aankoop stond. We zijn blij dat de levering snel is verlopen en zullen uw feedback gebruiken om dit in de toekomst duidelijker te communiceren. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Perfect zoals het hoort.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OLIVIER V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Olivier, Geweldig dat alles naar wens en perfect verlopen is! Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Laatste keer dat ik iets besteld heb bij jullie ! Speciaal nieuwe skis gekicht om op reis te gaan maar de vijzen van de binding waren niet diep genoeg geboord. Mega onvriendelijk aan de telefoon , na terug sturen 2 weken moeten wachten tot ze ´onderzocht zijn door expert´en nog geen nieuws en geen skis dus om op reis te gaan! Service trekt op niets ! Geen hulp als je belt .van het 1 naar het ander doorverwezen worden en met gevolg geen skis om op skireis te gaan ! Mijn geld hebben ze wel maar ik sta hier . Zonder skis ! Merci Franse leegaards echt merci! Bestel of koop niets bij die gasten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIEK V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Frederiek, Onze oprechte excuses voor het ongemak. Helaas is er een probleem geweest met uw levering, waarvan wij begrijpen dat dit frustratie heeft veroorzaakt. De situatie is inmiddels opgelost via de retour en opnieuw verzenden van uw bestelling. Wij begrijpen volledig uw ongenoegen en willen benadrukken dat dit niet representatief is voor onze gebruikelijke normen of de manier waarop wij onze klanten willen bedienen. Hoewel fouten soms onvermijdelijk zijn door menselijke factoren, betreuren wij het ten zeerste dat dit in uw geval is gebeurd. We willen u verzekeren dat we dergelijke situaties zeer serieus nemen en onze processen herzien om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang, en wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw toekomstige ervaringen met ons soepel en positief verlopen. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt . Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Vlotte retour en zending van andere maat
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIAS H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Mathias, Fijn om te horen dat het retourproces en het verzenden van de andere maat soepel en snel verlopen zijn. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
duidelijke info
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEX A.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Alex, Fijn om te horen dat u de informatie duidelijk vond. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
De schoenen werden snel geleverd. Website zeer gebruiksvriendelijk, vlotte betaling.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCENZO M.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Vincenzo, Geweldig om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de gebruiksvriendelijke website en het soepele betalingsproces. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering. Alles prima verlopen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAROLINE H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Caroline, Hallo, Super om te horen dat alles prima verlopen is en de levering snel was. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOERI L.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Joeri, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede staat van levering, was wel na 3e dag pas geleverd hoewel ik had bijbetaald om na 2 dagen te leveren. Bestelling zondagavond en levering woensdag voormiddag.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HALINE H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Haline, Hartelijk dank voor uw reactie. Onze excuses voor het feit dat de levering niet op de beloofde tijd was, ondanks de betaling voor de snellere levering. We begrijpen dat dit vervelend is en nemen de feedback mee om onze service verder te verbeteren. Houd er rekening mee dat de door de vervoerder aangegeven levertijd een schatting is en geen garantie, zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden. https://www.ekosport.be/nl_BE/u/faq4/leveringsmethoden Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zoals steeds dik in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANS C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Frans, Fijn om te horen dat alles opnieuw naar wens was. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Ik zal het in het Nederlands schrijven. Jullie bedrijf is een frans bedrijf en dat is geen probleem, ik ben wonend in België en uw website doet het overkomen dat het Belgisch is. En daarom verwachte ik dat het binne enkele dagen hier was. Ik had de producten snel nodig omdat ik spontaan op wintersport ging. Daarom ook een spoed zending gevraagd voor 20 euro extra. Wat betekende dat het 2 a 3 dagen moest zijn. Maar helaas, geen pakketje. Het transportbedrijf nog gebeld maar deze hebben er echt een puinhoop van gemaakt, slecht Engels en geen Nederlands sprekers. Het pakket kwam pas binnen nadat ik op vakantie ben geweest. Ik heb het meteen de dag erna uit irritatie terug gestuurd en dit was op de website voor mij echt niet duidelijk hoe ik dit moest terugsturen.dus ik heb wederom 20 euro moet betalen om dit pakketje terug te sturen. Ik heb 3 mails moeten sturen zonder antwoord waar de terugstorting bleef. Uiteindelijk heb ik gebeld en deze mevrouw Gabriela heeft mij heel vriendelijk geholpen en was erg aardig. Die heeft het allemaal opgelost op de zelfde dag. Dus om het kort te houden, website en spullen zeker goed, jullie pakket service is echt waardeloos, meerdere malen al last van gehad in het verleden, retourneren mag iets duidelijker of makkelijker worden op de website. Antwoorden op de mail, mag sneller, meer Gabriela’s aannemen :-) Dus nieuwe Pakket service aannemen en ik zal weer gaan bestellen :-) Want nu 40 euro en wat stress gekost. Jullie vroegen hierom. Fijne dag
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILAN P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Milan, Het spijt ons oprecht voor het probleem dat u heeft ervaren met de expreslevering. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een levering niet verloopt zoals verwacht. Hoewel de geschatte levertijd van 2-3 dagen door de vervoerder wordt aangegeven, kunnen wij deze helaas niet garanderen, aangezien dit afhankelijk is van de logistieke planning van de transporteur. Het klopt dat een retour zwaarder kan wegen op de kosten wanneer u niet gebruikmaakt van het DPD-retourlabel van €7,99, vooral omdat wij een Frans bedrijf zijn dat vanuit Frankrijk verzendt. Het is daarom altijd aan te raden om het door ons aangeboden retourlabel te gebruiken om extra kosten te vermijden. We zijn echter erg blij dat onze medewerkster u heeft kunnen ondersteunen en dat alles uiteindelijk weer in orde is gekomen. Wij hechten veel waarde aan onze klanten en doen er alles aan om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Wij hopen dat uw volgende ervaring met ons vlot en plezierig zal verlopen. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede prijs, snel geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jelle, Geweldig dat u tevreden bent met zowel de prijs als de snelle levering. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
prijs/kwaliteit niet beter gevonden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEAN-PAUL D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jean-Paul, Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede service en tijdig geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Koen, Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de levering op tijd was. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Faire prijs. Snowboard tijdig geleverd in een stevige doos.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JÖRGEN B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jörgen, Super om te horen dat alles vlot en goed verpakt is geleverd! We waarderen uw feedback zeer. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Verzend retour kosten. 16€ om een paar schoenen te passen. Volgende keer terug naar een fysieke winkel voor m'n aankopen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Patrick, Inderdaad, u heeft de verzend- en retourkosten moeten betalen. Zoals vermeld in ons retourbeleid: U heeft 60 dagen vanaf de ontvangst van de artikelen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder een reden te hoeven opgeven of een boete te betalen, behalve de verzendkosten voor het retourneren van de betreffende artikelen. Extra verzendkosten die ontstaan doordat u hebt gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering die door Ekosport wordt aangeboden, worden echter niet vergoed. U heeft gekozen voor DPD voor €8,99 in plaats van gratis gebruik te maken van Mondial Relay by Hermes. Deze kosten zullen daarom niet worden terugbetaald. https://www.ekosport.be/nl_BE/u/faq7/geeft Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Het is een webwinkel met een heel uitgebreid gamma. Mooie discountprijzen op heel goede en merkkledij.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PASCAL L.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Pascal, Hallo, Geweldig dat u tevreden bent over ons ruime assortiment en de mooie discountprijzen op kwaliteits- en merkkleding. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
werkt goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DOMIEN V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Domien Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snel en correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEF D.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jef, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Product voldoet aan de voorwaarden ,snel geleverd Top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JO V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jo, Super om te horen dat alles naar wens is en dat het product snel geleverd werd. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Alles verliep heel vlot.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Mark, Geweldig om te horen dat alles soepel en vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snel en efficiënt
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONNY H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Ronny, Geweldig dat u onze service als snel en efficiënt hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Levering reeds na enkele dagen bij de postbus afgeleverd zoals gevraagd. TOP !!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KARL B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Karl, Fijn om te horen dat uw bestelling snel en naar wens bij uw postbus is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Geleverd zoals afgesproken aan een betere prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK N.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Patrick, Super om te horen dat alles naar wens geleverd is en dat u blij bent met de prijs. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
snel, kwalitatief en betrouwbaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEAN-JACQUES M.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Jean, Fijn om te horen dat u onze service snel, kwalitatief en betrouwbaar ervaart. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIEVE L.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Lieve, Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer vlotte bestelling en zeer vlotte levering. Goede prijs in vergelijking met concurrenten. Goed op de hoogte gehouden via mail over het proces van versturen !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERTHOLD A.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Berthold, Geweldig dat u tevreden bent met zowel het bestel- als leveringsproces, de prijs en onze communicatie via e-mail. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Het hele proces was heel vlot en snel afgehandeld.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEVEN W.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Steven, Fijn dat het hele proces vlot en snel afgehandeld werd! Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
alles verliep normaal, product ziet er prima uit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID O.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo David, Fijn dat alles soepel verliep en dat u tevreden bent met het product! Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Identiek dezelfde kwaliteit als in decathlon maar de helft goedkoper. Top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHANTAL V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Chantal, Super om te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit als de prijs. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
👍👍👍👍
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANITA C.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Anita, Hartelijk dank . Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Ik zocht vergeefs naar een manier om een account te maken, uiteindelijk deed ik dit via facebook, maar dit is niet mijn favoriete manier.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door G S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Greet, Onze excuses dat het aanmaken van een account niet duidelijk was en dat u hierdoor moest inloggen via Facebook. We begrijpen dat dit niet uw favoriete methode is. We zullen uw opmerkingen meenemen. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goed verzonden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNA P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Anna, Fijn om te horen dat uw bestelling goed is verzonden. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
alles geleverd zoals beloofd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF H.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Kristof, Super om te horen dat alles naar wens geleverd is. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
alles in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Patrick, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Heel duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIKRET A.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Fikret, Fijn om te horen dat alles heel duidelijk was. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YOURI P.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Youri, Fijn om te horen dat uw levering correct was. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Ik heb de service van Ekosport nog maar 1 keer gebruikt. Mijn pakje kwam snel en netjes aan.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS V.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Lars, Hallo, Super om te horen dat uw pakje vlot en netjes is aangekomen! We waarderen uw feedback zeer en hopen u snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
goed product, snel geleverd. hoe het moet
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOIC S.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Loic, Fijn dat het product goed was en snel geleverd werd. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
De site is heel overzichtelijk. Heel tevreden over mijn bestelde artikelen. Enig minpuntje was een veel te lange leveringstijd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICK B.
Antwoord van ekosport.beMeldenHallo Nick, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website en uw bestelde artikelen. Onze excuses voor de lange leveringstijd; we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. We doen ons best om onze levertijden te verbeteren en hopen u bij een volgende bestelling nog beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Ekosport
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde