-
Henk D.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles ok
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Chantal V.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk koop regelmatig bidprentjes voor mijn verzameling. Ik had steeds te maken met zeer correcte verkopers. Ook de manier van betalen verloopt steeds vlot. Proficiat delcampe, ik ben een tevreden koper!
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Lodewijk M.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHet is zeer moeilijk om de verkoopprijs verzending inbegrepen te bepalen. Het is ook moeilijk om de verzendingskosten te betalen. Bovendien is bpost zeer duur geworden en zijn de verzendingskosten soms veel te hoog ivm de waarde van het object.
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Wij danken u voor uw feedback en begrijpen uw verbazing over de verzendkosten die door sommige verkopers in rekening worden gebracht. Wij willen graag verduidelijken dat verkopers bij Delcampe hun prijsbeleid vrij kunnen bepalen. Indien u kosten constateert die u buitensporig hoog lijken, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper via het berichtensysteem van de website om dit te bespreken of de situatie melden aan onze klantenservice, die dit kan controleren en indien nodig kan ingrijpen. Wij hopen dat u ook in de toekomst van Delcampe gebruik zult blijven maken voor uw aankopen. Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
Antwoord van Lodewijk M.
Ik bedoel als verkoper, dan heb ik het over mezelf.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Hans B.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDe toeslag 0,30 euro voor kleine objecten is niet in verhouding met elkaar. Een actie bij objecten tot 3 euro dit aanpassen is mogelijk aan te bevelen. Voorts maak ik er graag gebruik van.
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat bepaalde kosten op het eerste gezicht hoog kunnen lijken bij de aankoop van artikelen met een zeer lage waarde. Wij raden u in dat geval aan om gebruik te maken van onze functie voor gegroepeerde lagere biedingen: door een gegroepeerde aankoop bij een verkoper voor te stellen, kunt u om een korting vragen om een interessantere prijs te verkrijgen. Wat de verzendkosten betreft, zijn sommige verkopers bereid om deze in bepaalde gevallen te verlagen. Aarzel niet om contact met hen op te nemen via het berichtensysteem van de website. Denk er ook aan om gebruik te maken van de promoties die verkopers aanbieden om uw aankopen te doen. Zo kunt u de impact van de Delcampe-platformkosten, die nodig zijn voor het onderhoud van de website, de veiligheid van de transacties en het behoud van een betrouwbare service voor alle kopers en verkopers, aanzienlijk verminderen. We hopen dat u onze website blijft gebruiken voor uw aankopen en profiteert van de best mogelijke prijzen. Neem gerust contact op met onze klantenservice als u vragen of suggesties heeft. Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Marc M.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk begrijp nog altijd niet waarom de koper de kosten betaalt en de verkoper niet
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij begrijpen dat de toepassing van platformkosten vragen kan oproepen. Op Delcampe worden deze kosten bij de betaling aan de koper in rekening gebracht. Ze zorgen voor de veiligheid van de transacties, met name door een beperkte transactiegarantie te bieden, de goede werking van het platform te waarborgen en ondersteuning te bieden aan kopers en verkopers. Dit model wordt overigens ook door veel andere grote marktplaatsen gebruikt. Wanneer u iets koopt in een veilingzaal of op een openbare veiling, zijn de kosten ook voor rekening van de koper. Dat is niet ongebruikelijk of nieuw. Aangezien er geen commissiekosten moeten worden betaald, passen de meeste verkopers hun prijzen hierop aan. Aarzel niet om gebruik te maken van onze functie voor gegroepeerde lagere biedingen: door meerdere artikelen bij één verkoper te kopen, kunt u om korting vragen om een interessantere prijs te krijgen. Denk er ook aan om gebruik te maken van de promoties die verkopers aanbieden om uw aankopen te doen. Zo kunt u de impact van de Delcampe-platformkosten aanzienlijk verminderen. Wij nemen echter nota van uw opmerkingen. Als u meer uitleg wenst of hierover wilt discussiëren, staat onze klantenservice tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Baete P.
27 dec 2025
Geverifieerde beoordelingzeer goed
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Willem B.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSuper
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Anton K.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHartelijk bedankt
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Bram W.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingTop! Perfect.
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Yannick C.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingMooi aanbod; degelijke website !
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Evert S.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingzoals bijna altijd weer uitstekend
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Theo S.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles prima en op tijd verlopen
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
Antwoord van Theo S.
Fijn O.K.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Ad G.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDe navigatie op de website is goed te volgen.Ook de aankopen komen goed aan.
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Lyssens G.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles correct en snel afgehandeld
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
D.e. D.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingaankopen komen altijd weer correct aan
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Filip R.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben tevreden over de levering van mijn bestelling. De bezorging verliep vlot, ik werd goed op de hoogte gehouden van de status en het pakket kwam netjes en op tijd aan. Alles was zorgvuldig verpakt en in goede staat. Dit geeft vertrouwen voor een volgende bestelling.
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Dirk V.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPrima service en levering
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
Alfons B.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingik ben iemand die zijn verzameling aan het verkopen is sinds jullie nieuwe kosten regeling is mijn verkoop met meer dan 50% gedaald,ik verkoop nu al aan 1/2 ^prijs en krijg het niet op gang
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij begrijpen dat de toepassing van platformkosten vragen kan oproepen. Op Delcampe worden deze kosten bij de betaling aan de koper in rekening gebracht. Ze zorgen voor de veiligheid van de transacties, met name door een beperkte transactiegarantie te bieden, de goede werking van het platform te waarborgen en ondersteuning te bieden aan kopers en verkopers. Dit model wordt overigens ook door veel andere grote marktplaatsen gebruikt. Aangezien er geen commissiekosten moeten worden betaald, passen de meeste verkopers hun prijzen hierop aan. Aarzel niet om gebruik te maken van onze functie voor gegroepeerde lagere biedingen: door meerdere artikelen bij één verkoper te kopen, kunt u om korting vragen om een interessantere prijs te krijgen. Denk er ook aan om gebruik te maken van de promoties die verkopers aanbieden om uw aankopen te doen. Zo kunt u de impact van de Delcampe-platformkosten aanzienlijk verminderen. Wij nemen echter nota van uw opmerkingen. Als u meer uitleg wenst of hierover wilt discussiëren, staat onze klantenservice tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
-
T. B.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordelingde gewijzigde betalingsformule is klantonvriendelijk en leidt tot communicatiestoornissen en de directie wil geen onderhandelaar zijn bij diskussies
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring met onze klantenservice niet optimaal was. Wij willen u erop wijzen dat Delcampe beschikt over een interne klantenservice, gevestigd in Europa, die zes talen spreekt. Wij beantwoorden alle vragen van klanten door alle elementen van het dossier in ons bezit te analyseren. Wij streven ernaar om op een onpartijdige manier tot een bevredigende oplossing te komen. Indien u nieuwe elementen of informatie met betrekking tot het geschil heeft ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die uw dossier opnieuw kan bekijken. Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
Antwoord van T. B.
op welk nr kunnen wij telefonisch contact opnemen
Antwoord van Delcampe.net
Goedendag, Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn en om iedereen gelijk te behandelen, verwerkt ons klantenserviceteam uw verzoeken via de link www.delcampe.net/nl/contact. We bieden geen telefonische ondersteuning, maar als dat echt nodig is, nemen we contact met u op. Met vriendelijke groeten, Het Delcampe-team
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Dirk V.
15 dec 2025
Geverifieerde beoordeling100 procent in orde
Antwoord van Delcampe.net
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat uw ervaring met delcampe.net aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn verheugd u tot onze leden te mogen rekenen! Met vriendelijke groet, Het Delcampe-team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde