Beoordelingssamenvatting
Colonel Gustave wordt door klanten vooral gekoppeld aan honden en katten die hun voer graag opeten, soms zelfs meteen leegmaken. Verschillende reacties noemen ook dat de brokken goed mengen met natvoer, dat de poil zachter en glanzender kan worden en dat het gebruik voor baasjes vlot en eenvoudig aanvoelt.
Levering
"Alle producten zijn van uitstekende kwaliteit. Leveringen zijn stipt. In geval van mogelijke problemen is het contact via mail of telefoon bereikbaar…"
Alle producten zijn van uitstekende kwaliteit. Leveringen zijn stipt. In geval van mogelijke problemen is het contact via mail of telefoon bereikbaar (ze reageren snel) en vooral ook behulpzaam.
"Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné…"
Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné immédiatement reçu infos de suivi.
"livraison d'urgence super rapide"
Digitale ervaring
"Site clair et bien expliqué"
"Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement…"
Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement de qualité supérieure et appréciés par notre loulou :-))
"Site clair"
Reactiesnelheid
"Bonne communication, service très réactif quand on le sollicite ou laisse un avis négatif... Bravo pour votre réactivité"
"Rapide et efficace"
"- équipe à l'écoute et réactive - l'abonnement est très pratique"
Deskundigheid van het team
"Les renseignements donnés par l'équipe de colonel Gustave m'ont été précieux. Encore merci."
"Service commercial au top!! celine tres bonne conseillère et croquettes mon chiot adore tres bonne croquettes"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Equipe sympa, réactive et pas de harcèlement !"
"Bonjour, qualité et service impeccable. Toujours avec des petites attentions qui font plaisir 🙏"
"Très contente. Personnel très sympathique et professionnel"
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Brasseur A.
31 jul 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben er dol op, mijn hond is niet meer ziek sinds ik Colonel Gustave gebruik
J adore,mon chien n est malade depuis que je prend colonel gustave
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Luc D.
30 jul 2025
Geverifieerde beoordelingUitstekend product, mijn kat is er dol op. De site is erg goed en aangenaam vormgegeven, en het volgen van de leveringen is een genot.
Excellent produit, mon chat adore. Le site est très bien et fort agréablement conçu, et le suivi des livraisons est un plaisir.
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Sophie L.
30 jul 2025
Geverifieerde beoordelingBestelling top, komt altijd op tijd aan en het idee van de CHAT om met jullie klanten te communiceren is super en zeer bevredigend! Bedankt Colonel Gustave
Commande top, qui arrive tjrs dans les temps et l'idée du CHAT pour communiquer avec vos clients est super et très satisfaisant ! Merci colonel Gustave
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Laurie B.
28 jul 2025
Geverifieerde beoordelingMijn katten houden erg van deze brokken. Enige minpunt is de zeer grote hoeveelheid aardappelen.
Mes chats aiment beaucoup ses croquettes. Seul bémol, les pommes de terre en très grande quantité.
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Christine H.
28 jul 2025
Geverifieerde beoordelingZorgvuldige en snelle levering. Ik waardeerde de korting van 21% voor de nationale feestdag, omdat ik de producten toch wel wat te duur vind voor mijn budget.
Livraison soignée et rapide. J'ai apprécié la réduction de 21% pour la fête nationale car je trouve les produits un peu trop chers pour mon budget.
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Pierre N.
28 jul 2025
Geverifieerde beoordelingHij vraagt erom
Il en redemande
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Nicolas C.
25 jul 2025
Geverifieerde beoordelingVier sterren omdat alles perfect is, behalve de transporteur Chronopost, die nooit het adres vindt of het verkeerde huisnummer heeft. Kortom, altijd een probleem met hen. Hierdoor ben ik gedwongen om naar een afhaalpunt te gaan.
Quatre étoiles parce que tout est parfait, excepté le transporteur Chronopost ne trouve jamais l’adresse où pas le bon numéro de rue. Bref toujours un problème avec eux. Du coup je suis obligé d’aller en point relais.
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Marie-Odile W.
25 jul 2025
Geverifieerde beoordelingBestelling goed ontvangen, alles was perfect!
Commande bien reçue, tout était parfait !
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Anne-Sophie D.
22 jul 2025
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden op alle niveaus. Ik bedank het hele team!
Hyper satisfaite à tous niveaux. Je remercie toute l’équipe !
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Gatienne B.
22 jul 2025
Geverifieerde beoordelingNavigatie op de site onberispelijk
Navigation sur le site impeccable
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Anne D.
22 jul 2025
Geverifieerde beoordelingPerfecte service. Kolonel Gustave is ook niet opdringerig, dus dat is top!
Service parfait. Le Colonel Gustave n'est pas harcelant non plus, donc c'est top !
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Annick G.
21 jul 2025
Geverifieerde beoordelingMijn hond Charly Sheltie verdraagt uw brokken heel goed
Mon chien charly shelties supporte très bien vos croquettes
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Marie-Odile W.
18 jul 2025
Geverifieerde beoordelingDe informatie is duidelijk en de site is prettig om doorheen te navigeren
Les informations sont claires et le site est agréable à parcourir
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Frédéric D.
16 jul 2025
Geverifieerde beoordelingZeer intuïtief en praktisch
Très intuitif et pratique
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Amandine D.
16 jul 2025
Geverifieerde beoordelingZeer goede brokken
Très bonne croquettes
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Patrick-Olivier S.
16 jul 2025
Geverifieerde beoordelingAlles is goed
Tout est bien
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Jean A.
13 jul 2025
Geverifieerde beoordelingZeer goed, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik raad het aan!
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Teresa C.
13 jul 2025
Geverifieerde beoordelingOnze honden vinden het erg lekker
Nos chiens l’aime beaucoup
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Florence V.
13 jul 2025
Geverifieerde beoordelingMooie ontdekking. Makkelijk te gebruiken website. Snelle bezorgservice. Klantenservice luistert en reageert snel.
Belle découverte. Site facile d utilisation. Service livraison rapide. Personnel à l ecoute et reactif.
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Serge T.
13 jul 2025
Geverifieerde beoordelingIk bleef thuis om het pakket te ontvangen. Helaas kwam DPD niet opdagen! Het pakket werd uit eigen beweging afgeleverd bij alimentation Tilff waar we het na lamentabel zoeken terugvonden! Wat de brokken betreft, die zijn perfect.
Je suis resté bloqué à mon domicile en vue de réceptionné le colis. Hélas DPD ne s'est pas manifesté !!! Le colis a été remis d'office à alimentation Tilff où on l'a retrouvé après de lamentables recherches ! En ce qui concerne les croquettes, c'est parfait.
Antwoord van colonelgustave.com (fr)
Hallo, Allereerst bedanken we u voor uw feedback over de kwaliteit van onze brokken, het doet ons veel plezier te horen dat ze aan uw verwachtingen voldoen. Het spijt ons te horen dat de levering voor u tot ongemak heeft geleid. We zullen een keuze aan vervoerders implementeren, zodat elke klant kan kiezen hoe en met wie hij zich laat leveren. Met vriendelijke groet, Het team van Colonel Gustave
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour concernant la qualité de nos croquettes, cela nous fait vraiment plaisir d'apprendre qu'elles vous conviennent. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été source de désagrément pour vous. Nous allons mettre en place un choix de transporteurs afin que chaque client puisse choisir la manière et avec qui il se fera livrer. Cordialement, L'équipe Colonel Gustave
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde