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Beoordelingssamenvatting
Klanten beschrijven Bemini als een merk dat vooral rust en gemak brengt in het dagelijkse gebruik. De slaapzakken en poncho’s worden vaak genoemd als warm, praktisch en prettig in de hand, met een pasvorm die in de autostoel en eetstoel goed uitkomt. Ook de snelle levering en de duidelijke, vlotte bestelervaring vallen sterk op.
Levering
"Mooi product. Goede kwaliteit en snel geleverd"
"10 super snel super kwaliteit merci"
"Zeer goede communicatie, snelle levering"
Digitale ervaring
"Duidelijke website"
"Fijne website en goede service"
"Mooie overzichtelijke website"
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Y. V.
11 okt 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en goede kwaliteit.
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N. C.
11 okt 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, product is zoals omschreven en zoals op de foto, goede uitleg per tog waarde, snelle levering.
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J. G.
11 okt 2024
Geverifieerde beoordelingHeel gemakkelijk de bestelling te plaatsen, duidelijke productomschrijving.
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L. A.
11 okt 2024
Geverifieerde beoordelingSans nouvelle de ma commande une semaine après l'avoir effectuée, j'ai contacté le service client. Qui m'a répondu que le produit avait été commandé en même temps sur une autre plateforme et qu'il ne restait qu'un exemplaire en stock, et que du coup ma commande était annulée. Je regarde sur le site web...le produit que j'ai commandé y est toujours disponible à l'achat au moment où je reçois cette réponse. Je demande si je peux échanger contre une autre couleur, et il faut que je renvoie encore un mail 2 jours plus tard pour obtenir une réponse - négative (?!), me disant que le remboursement a été effectué la veille. Il n'apparait pas encore sur mon compte. J'avais un code promo via Baby Boom, et je ne peux pas m'empêcher de penser que cela a joué dans le fait que ma commande soit tout bonnement annulée. Le tout en Néerlandais, alors que j'ai passé commande en Français. Bref, je ne me rappelle pas de la dernière fois où j'ai vécu une expérience d'achat en ligne aussi nulle.
Antwoord van Bemini.be
Bonjour Madame, Nous sommes désolé de voir votre avis. Concernant la langue, si nous avons répondu en NL, c'est que vous avez utilisé cette langue durant le processus d'achat, ou d'avis. Concernant l'article, il n'était plus disponible dans le coloris commandé. Il était bien disponible dans d'autres coloris, mais nous ne faisons jamais de substitution pour des raisons d'organisation. Concernant le code baby boom, le processus étant entièrement automatique jusquà l'envoi, nous n'avons certainement pas traité votre commande différemment. Au contraire, nous avons de très bonnes relations avec baby boom. Par correction, nous vous avons remboursé rapidement. Cela ne semble pas vous convenir. Désolé si votre expérience a été désagréable. Très sincèrement,
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Y. P.
24 sep 2024
Geverifieerde beoordelingVeel variatie
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R. S.
24 sep 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering. Mooie site.
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K. V.
20 sep 2024
Geverifieerde beoordelingSnel en hetgeen ik gevraagd had
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A. A.
10 sep 2024
Geverifieerde beoordeling------
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A. A.
2 sep 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
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A. A.
18 aug 2024
Geverifieerde beoordelingAlles in orde, net verpakt! Mooie producten
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A. A.
17 aug 2024
Geverifieerde beoordelingGoed
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A. A.
17 aug 2024
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke website met duidelijke categorieën, grondige omschrijvingen en accurate beelden van de producten
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A. A.
6 aug 2024
Geverifieerde beoordelingSuper fijne slaapzakken voor mijn kindje die meer vrijheid tijdens het slapen nodig heeft. De bestelling ging soepel en was snel in huis.
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A. A.
5 aug 2024
Geverifieerde beoordelingFijn dat er zo grote kortingen waren. Zeker voor een jong gezin met een baby opkomst
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A. A.
21 jul 2024
Geverifieerde beoordelingHeel goed
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A. A.
21 jul 2024
Geverifieerde beoordelingI am very happy with this product. It’s my 6th order as I needed different TOG and have been always pleased with quality and performance of the sleeping bags. Another reason to order it is related with the fact that it has legs. The only point I keep bringing for improvement e the elastic capacity of the material around the ankles. My baby is a bit chubby and it tends to be tight.
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A. A.
21 jul 2024
Geverifieerde beoordelingI am sure the article is good as I ordered other 2 magic bags from Bemini. However, I have never received this article. It was shipped to the wrong delivery address and the customer service refused to take responsibility. They simply suggested to go to the other address, which I did but the package was not there anymore! They stole 55 euro practically.
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A. A.
23 jun 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site
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A. A.
6 jun 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site, snelle bediening
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A. A.
23 mei 2024
Geverifieerde beoordelingAlles is vlot verlopen, de slaapzak zelf is perfect!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
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